Periodo de publicación recogido
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El reto del marketing ante el consumidor individualista
Sophie Leconte
Revista APD: Asociación para el Progreso de la Dirección, ISSN 1886-1709, Nº. 276, 2012 (Ejemplar dedicado a: Tecnologías de la información y la comunicación (TIC)), pág. 46
Servicios de soporte: cómo hacer que aporten valor y contribuyan a la competitividad
Sophie Leconte
Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 206, 2011, págs. 70-79
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