Periodo de publicación recogido
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Entrevista a Arturo Burgos, director de Atención al Cliente de Groupama
Manuela Vázquez
Call center magazine: la revista de los usuarios de centros de atención de llamadas, ISSN 2253-6639, Nº. 50, 2011, págs. 8-9
¿Porqué el teletrabajo no despega en España?
Manuela Vázquez
Call center magazine: la revista de los usuarios de centros de atención de llamadas, ISSN 2253-6639, Nº. 50, 2011, págs. 26-30
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