InstitucionesPeriodo de publicación recogido
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Competencias en servicio al cliente y efectividad en solución de problemas: Sus características en el sector turismo
María Lucero Botía Sanabria, Luis Humberto Orozco Pulido
Estudios y perspectivas en turismo, ISSN 0327-5841, ISSN-e 1851-1732, Vol. 21, Nº. 3, 2012, págs. 646-662
Critical Review of Problem Solving Processes Traditional Theoretical Models
María Lucero Botía Sanabria, Luis Humberto Orozco Pulido
International Journal of Psychological Research, ISSN 2011-2084, ISSN-e 2011-2084, Vol. 2, Nº. 1, 2009, págs. 67-72
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