Periodo de publicación recogido
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Las armas del mediador para lograr el acuerdo: las microtécnicas de la mediación
Yolanda Esteban Soto
Mediación y resolución de conflictos: técnicas y ambitos / coord. por Emiliano Carretero Morales, Cristina Ruiz López; Helena Soleto Muñoz (dir.), 2017, ISBN 978-84-309-7288-3, págs. 279-300
La comunicación: su utilidad y poder en el proceso de mediación
Yolanda Esteban Soto
Mediación y solución de conflictos: habilidades para una necesidad emergente / coord. por Helena Soleto Muñoz, Milagros María Otero Parga, 2007, ISBN 978-84-309-4511-5, págs. 77-94
Yolanda Esteban Soto
Mediación y solución de conflictos: habilidades para una necesidad emergente / coord. por Helena Soleto Muñoz, Milagros María Otero Parga, 2007, ISBN 978-84-309-4511-5, págs. 247-263
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