Periodo de publicación recogido
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Understanding behavioral sources of process variation following enterprise system deployment
Elliot Bendoly, Mark Cotteleer
Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 53, Nº. 6, 2008, págs. 557-558
Selling the Sales Force on Automation
Mark Cotteleer, Felissa Lee, Edward Inderrieden
Harvard business review, ISSN 0017-8012, Vol. 84, Nº 10, 2006, págs. 144-145
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