Johann Guerrero
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Artículos de revistas
Análisis matricial de la voz del cliente: QFD aplicado a la gestión sanitaria
Susana Lorenzo Martínez, Johann Guerrero, José Joaquín Mira Solves, Mayerly Olarte, Silvia Moyano
Gaceta sanitaria: Órgano oficial de la Sociedad Española de Salud Pública y Administración Sanitaria, ISSN 0213-9111, Vol. 18, Nº. 6, 2004, págs. 464-471
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