Ambiente Laboral y Competencias del Trabajador Social en Contextos Sociales de la Ciudad de Quito

• Martha Racines Cabrera ^[1] ; Liliana Cevallos Moscoso ^[1]
  1. [1] Universidad Central del Ecuador

     Universidad Central del Ecuador

     Quito, Ecuador

     
• Localización: TS cuadernos de trabajo social, ISSN-e 0718-1612, ISSN 0719-6520, Nº. 26, 2023, págs. 28-38
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Work environment and competencies of social workersin socialcontexts in the city of Quito
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• Resumen
  • español

    El trabajador social en el contexto tiene una permanente relación con la realidad, ha concentrado su quehacer en instituciones públicas y privadas, el empleador principal es el estado que al transformarse incorpora nuevas funciones en los diversos espacios laborales. El estudio analiza el ambiente laboral en el que se desarrollan los profesionales, en relación con las competencias, entendidas como la capacidad práctica hacia el cumplimiento de una actividad laboral como resultado de un proceso formativo, ejerciendo su accionar de manera satisfactoria en los diversos contextos. El ambiente laboral, humano y físico en el que desenvuelve su labor el trabajador social, no siempre cumple con las condiciones deseadas lo que incide en la productividad; así también en la interacción con profesionales de las Ciencias Sociales. La investigación utilizó el enfoque cualitativo con diseño fenomenológico que permitió advertir el ambiente laboral y las competencias de los trabajadores sociales. Se observa la vulneración de su actividad, así mismo los profesionales expresan la existencia de una fuerte sobrecarga laboral.

  • English

    The social worker within this context maintains an ongoing relationship with reality. Their efforts are largely concentrated within both public and private institutions, with the primary employer being the state, which, as it transforms, introduces new functions into various workspaces. This study delves into the occupational environment in which these professionals operate, particularly in relation to competencies. Competencies, in this sense, refer to the practical capacity to effectively carry out work activities because ofa formative process, enabling them to perform satisfactorily across diverse contexts. The occupational environment, both in terms of its human and physical aspects, in which the social worker operates, does not always meetthe desired conditions, thus impacting productivity. This also affects interactions with professionals from the Social Sciences. The research employed a qualitative approach with a phenomenological design, allowing for an exploration of the work environment and the competencies of socialworkers. The study highlights instances of compromised job effectiveness, with professionals often expressing a significant burden of workload.