La gestión colectiva y organización turística. Caso de estudio en una comunidad de Palenque, Chiapas, México.

• López Genovez, Valeria Guadalupe ^[1] ; Ramon Hernández , Pedro ^[1] ; Pérez Hernández , Dulce Maria ^[1]
  1. [1] Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas

     Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas

     México

     
• Localización: Ara: journal of tourism research = revista de investigación en turismo, ISSN-e 2014-4458, ISSN 1997-2520, Vol. 14, Nº. 1, 2024, págs. 1-20
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El turismo comunitario, ha evolucionado de manera vertiginosa, generando expectativas en los turistas quienes han mostrado interés en practicar un turismo diferente, de convivencia con la naturaleza, con residentes e incluso desarrollando intercambios de tipo cultural y social. Esta investigación buscó identificar las formas de organización comunitaria y conocer los procesos de gestión del centro ecoturístico Yaxal Juk-Pik, de la comunidad Santa Cruz en Palenque, Chiapas. Se intentó definir como es que esta comunidad ha podido sobrellevar el reto de recibir a turistas nacionales e internacionales sin contar con la preparaciónacadémica adecuada, carecer de instrumentos organizacionales, falta de infraestructura, factores que generan escenarios adversos para hacer frente al reto de ofrecer servicios turísticos. Los resultados muestran que ante dichas carencias, los integrantes del comité del centro ecoturístico, han sorteado obstáculos que los mantienen en posición de mejora en sulabor turística. Se generaron categorías de estudio como el turismo rural, el aspecto social, el económico y ambiental; se realizó el análisis usando Atlas. Ti, identificándose aspectos como la gestión colectiva y el crecimiento económico, la organización comunitaria y la participación colectiva; significa que las condiciones están dadas para que esta comunidad pueda seguir ofreciendo esta alternativa de turismo rural.

  • English

    Community tourism has evolved in a dizzying way, generating expectations in tourists who have shown interest in practicing a different kind of tourism, which involves coexistence with nature, with residents, and even developing cultural and social exchanges.  This research sought to identify the forms of community organization and learn about the management processes of the ecotourism center from the Santa Cruz community located in Palenque, Chiapas. Such a Community in charge of the Yaxal Juk-Pik Ecotourism Center.  This research aimed to define how this community has been able to cope with the challenge of receiving national and international tourists; notwithstanding the fact of not having adequate academic preparation, lack of organizational instruments, and lack of infrastructure; whereas such factors are commonly pointed out as lead factors to generate adverse scenarios to face the goal of offering tourist services. The results show that despite these shortcomings, the committee members of this ecotourism center have overcome various obstacles that keep them in a position of improvement in their tourist work. Categories of study were generated such as rural tourism or ecotourism, the social aspect, and the environmental economic aspect; a thorough qualitative analysis was carried out using the Atlas. TI, which identifies aspectssuch as collective management and economic growth, community organization and collective participation; meaning that the conditions are given so that this community can continue to offer this alternative of rural tourism.