Gestión por procesos (TQM, BPR...): ¿Una moda pasajera?

• Autores: José Mario Álvarez de Novales
• Localización: La contabilidad de gestión en los noventa : 50 artículos divulgativos / coord. por Jesús Lizcano Álvarez, 1996, ISBN 84-86414-76-8, págs. 295-300
• Idioma: español
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