¿El mensaje importa? Evidencias sobre el rol de la reciprocidad en el cumplimiento tributario municipal

• Salinas Ortiz, José ^[1] ; Serrano Arone, Cristian ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Ingeniería

     Universidad Nacional de Ingeniería

     Perú

     
• Localización: Revista IECOS: Instituto de Investigación Económicas y Sociales, ISSN-e 2788-7480, ISSN 2961-2845, Vol. 22, Nº. 1, 2021, págs. 79-106
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Does the message matter? Evidence on the role of reciprocity in municipal tax compliance
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• Resumen
  • español

    Este proyecto de investigación pretende demostrar la eficiencia de las herramientas de las ciencias del comportamiento en temas de cumplimiento tributario municipal y políticas públicas. Concretamente, se evalúa mediante el modelo de diferencia en diferencias, el impacto de tratamientos realizados a los contribuyentes en el distrito de Villa María del Triunfo dentro de una campaña de amnistía tributaria. Para ello, se contó con una muestra de 10,000 contribuyentes, donde al grupo de tratamiento se le entregó cartas informativas con mensajes que apelaban a la reciprocidad, y al grupo de control, cartas con un mensaje estándar. Además, del grupo de tratamiento, se tomó una submuestra para realizar una encuesta en las que se recogió las percepciones de los contribuyentes acerca de los tributos y de la gestión municipal a fin de entender sus motivaciones o barreras que influyen en el pago o no de sus tributos. Esto último se dispuso con el propósito de brindar un mayor sustento a los resultados de la experimentación. Los resultados señalan un incremento de 0.72 puntos porcentuales en el cumplimiento tributario del grupo de tratamiento respecto al control. Si bien resulta ser un impacto exiguo debido al contexto de la pandemia y la cultura tributaria del distrito, este equivale a un incremento del 150 por ciento en el ratio de cumplimiento tributario, por lo que resulta relevante seguir generando evidencia para diseñar mejores políticas.

  • English

    This research project aims to demonstrate the efficiency of behavioral science tools on municipal tax compliance and public policy issues. Specifically, the impact of treatments carried out on taxpayers in the district of Villa María del Triunfo within a tax amnesty campaign is evaluated using the Differences in Differences model. For this, a sample of 10,000 taxpayers was provided, where the treatment group was given informational letters with messages that appealed to reciprocity, and the control group, letters with a standard message. In addition, from the treatment group, a subsample was taken to carry out a survey in which the perceptions of taxpayers about taxes and municipal management were collected to understand their motivations or barriers that influence the payment or not of taxes. their tributes. The latter was arranged with the purpose of providing greater support to the results of the experimentation. The results indicate an increase of 0.72 percentage points in the tax compliance of the treatment group with respect to the control group. Although it turns out to be a reduced impact due to the context of the pandemic and the tax culture of the district, this is equivalent to an increase of 150 percent in the tax compliance ratio, so it is relevant to continue generating evidence to design better policies.