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Satisfacción estudiantil y rendimiento académico en la UNI: Evaluación con el modelo 6 Qs

    1. [1] Universidad Nacional de Ingeniería

      Universidad Nacional de Ingeniería

      Perú

  • Localización: Revista IECOS: Instituto de Investigación Económicas y Sociales, ISSN-e 2788-7480, ISSN 2961-2845, Nº. 8, 2009, págs. 79-102
  • Idioma: español
  • Títulos paralelos:
    • Student satisfaction and academic performance at UNI: Evaluation with the 6 Qs model
  • Enlaces
  • Resumen
    • español

      El crecimiento vertiginoso del número de universidades en nuestro país ha despertado ciertas dudas sobre la calidad del proceso de enseñanza universitaria. Los organismos gubernamentales han puesto las normas para la acreditación de fos estudios universitarios, los cuales no pueden mejorarse si no sabemos lo que perciben los estudiantes. Este estudio propone el modelo 6 Qs para conocer las dimensiones de la satisfacción estudiantil y encuentra que existe una relación de aproximadamente el 10% con el rendimiento académico, dejando claramente establecido su carácter multidimensional, y que la Investigación y la infraestructura básica son los indicadores más insatisfechos y que necesitan mejorarse con prioridad.

    • English

      The vertiginous growth in the number of universities in our country has raised certain doubts about the quality of the university teaching process. Government agencies have set the standards for the accreditation of university studies, which cannot be improved if we do not know what students perceive. This study proposes the 6 Qs model to know the dimensions of student satisfaction and finds that there is a relationship of approximately 10% with academic performance, clearly establishing its multidimensional character, and that Research and basic infrastructure are the most dissatisfied indicators and need to be improved as a priority.


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