En la actualidad los mercados globalizados y los cambios tecnológicos llevan a las empresas a implementar sistemas de gestión que permitan que la información sea analizada y convertida en inteligencia de la organización [1, 2], esto debe conducir a las empresas a administrar la información para una efectiva toma de decisiones. Este proceso se desarrolla comenzando en el nivel de la estrategia de la compañía, hasta la estrategia de fabricación en la creación, desarrollo y despliegue de las capacidades tecnológicas necesarias para brindar respuestas rápidas y flexibles a los clientes, tomando en cuentas las situaciones del mercado y sus respectivos cambios [3].
Es posible recopilar y gestionar la información mediante diversos modelos principalmente en la inteligencia competitiva y la gestión del conocimiento. Se propone utilizar el modelado mediante la metodología de ecuaciones estructurales, donde se identificarán los factores críticos de la inteligencia competitiva y la gestión del conocimiento, así como la importancia y el impacto que tiene sobre la capacidad de innovación de las empresas.
Currently, globalized markets and technological changes lead organizations to apply information management systems that allow their analysis and conversion into intelligence [1, 2], this should lead companies to manage information for effective decision making.
This process is developed starting at the level of the company's strategy, up to the manufacturing strategy in the creation, development and deployment of the technological capabilities necessary to provide quick and flexible responses to customers, considering market situations and their respective changes [3].
It is possible to collect and manage information through various models, mainly in competitive intelligence and knowledge management. It is proposed to use modeling through the structural equation methodology, where the critical factors of competitive intelligence and knowledge management will be identified, as well as the importance and impact it has on the innovation capacity of companies.
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