Un modelo de gestión antifrágil para organizaciones

• Autores: Jonathan Enrique Mendoza Ortega, Javier Suarez Rocha
• Localización: IPSUMTEC, ISSN-e 2594-2905, Vol. 7, Nº. 2, 2024, págs. 264-273
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • An antifragility management model for organizations
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    En el panorama actual, los cambios económicos, las innovaciones tecnológicas y las rivalidades competitivas redefinen constantemente el ambiente de las organizaciones que se desarrollan en niveles cada vez más altos de complejidad e incertidumbre. En este contexto, la resiliencia ha pasado de ser un factor deseable a uno indispensable en las organizaciones; sin embargo, la antifragilidad se posiciona como un paradigma superior en términos de beneficios a largo plazo, ya que prepara a las organizaciones para aprovechar los cambios.

    En este estudio se aborda el problema de identificar las variables de gestión cruciales para desarrollar respuestas antifrágiles en organizaciones frente a la variabilidad del entorno. La hipótesis planteada sugiere que, para fomentar la antifragilidad, las organizaciones deben centrarse en tres áreas clave: estructuras y procesos, cultura organizacional, y comportamiento gerencial. Además, deben aplicar estrategias de regulación de la variabilidad basadas en retroalimentación negativa y positiva, conceptos centrales del enfoque cibernético en la teoría de sistemas.

    Como resultado principal, se encontró que el modelo de gestión propuesto ofrece directrices útiles para la aplicación de múltiples metodologías sistematizando sus elementos en dos fases: primero, atenuando la variabilidad mediante estrategias de vía negativa que hacen robusto al sistema y reducen su exposición al riesgo, y luego, ampliando la variabilidad mediante estrategias de vía positiva que posibilitan explorar oportunidades con beneficios potencialmente mayores a las perdidas, lo que caracteriza una respuesta antifrágil.

  • English

    In today's landscape, economic changes, technological innovations, and competitive rivalries constantly redefine the environment of organizations, which are evolving in increasingly complex and uncertain contexts. In this setting, resilience has shifted from being a desirable trait to an indispensable one for organizations. However, antifragility emerges as a superior paradigm in terms of long-term benefits, as it prepares organizations to capitalize on change.

    This study addresses the challenge of identifying key management variables crucial for developing antifragile responses in organizations facing environmental variability. The proposed hypothesis suggests that to foster antifragility, organizations should focus on three key areas: structures and processes, organizational culture, and managerial behavior. Additionally, they should apply variability regulation strategies based on negative and positive feedback, which are central concepts in the cybernetic approach of systems theory.

    The main finding is that the proposed management model offers useful guidelines for the application of multiple methodologies by systematizing their elements into two phases: first, mitigating variability through negative pathway strategies that strengthen the system and reduce its exposure to risk, and then expanding variability through positive pathway strategies that enable the exploration of opportunities with potentially greater benefits than losses, which characterizes an antifragile response.