La Satisfacción Laboral en el Contexto de la Economía Popular y Solidaria: Un Estudio de Caso

• Hidalgo-Granja, José ^[1] ; Cajas-Cajas, Viviana ^[1] ; Noroña-Gallo, Silvia ^[1] ; Carrión-Cruz, Jenny ^[1]
  1. [1] Universidad Internacional SEK - Ecuador
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 9, Nº. Extra 6-1, 2024 (Ejemplar dedicado a: Special Edition), págs. 151-162
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • La Job Satisfaction in the Context of the Popular and Solidarity Economy: A Case Study
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• Resumen
  • español

    Esta investigación tuvo como objetivo principal identificar el nivel de percepción sobre los factores que inciden en el salario emocional y la satisfacción laboral, utilizando un método de medición previamente validado. Se llevó a cabo un estudio descriptivo en el que se aplicaron dos encuestas: la primera, sobre Salario Emocional, fue diseñada a partir de estudios previos y abarca cinco factores; la segunda, sobre Satisfacción General, fue tomada de un estudio avalado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España, y consta de tres factores. Los resultados de ambas encuestas fueron analizados considerando factores como género, ubicación en la estructura organizacional y antigüedad en la institución. En general, se evidenció una respuesta altamente positiva de los participantes respecto al factor Ambiente Laboral. Se concluye que los colaboradores, independientemente de su tiempo en la organización, se sienten reconocidos en ciertas áreas y valoran especialmente un buen ambiente laboral como determinante para su desempeño. Finalmente, se sugiere realizar un análisis más detallado sobre la percepción del personal femenino en ambas encuestas, con el fin de implementar medidas preventivas basadas en los hallazgos.

  • English

    This research aimed to identify the level of perception regarding the factors that influence emotional salary and job satisfaction, using a previously validated measurement method. A descriptive study was conducted in which two surveys were applied: the first, on Emotional Salary, was designed based on previous studies and includes five factors; the second, on General Satisfaction, was taken from a study endorsed by the Ministry of Labor and Social Affairs of Spain and consists of three factors. The results of both surveys were analyzed considering variables such as gender, position within the organizational structure, and tenure in the institution. Overall, a highly positive response was observed from participants regarding the Work Environment factor. It was concluded that employees, regardless of their tenure in the organization, feel recognized in certain areas and consider a good work environment as essential for their performance. Finally, it is recommended to conduct a more detailed analysis of the perception of female staff in both surveys to implement preventive measures based on the findings.