Calidad de la prescripción de fitofármacos en un policlínico de Santiago de Cuba

• Reinoso Odio, Suleidys ^[1] ; Zamora Dorado, Laritza Mayelin ^[2] ; Hechavarria Torres, Maricel ^[2] ; Caballero Garzón, Lourdes Milagros ^[3]
  1. [1] Hospital Clinicoquirúrgico Docente Dr. Joaquín Castillo Duany. Santiago de Cuba
  2. [2] Hospital General Docente Dr. Juan Bruno Zayas Alfonzo. Santiago de Cuba
  3. [3] Policlínico Docente José Martí Pérez. Santiago de Cuba

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• Localización: MEDISAN, ISSN-e 1029-3019, Vol. 28, Nº. 6, 2024 (Ejemplar dedicado a: NOVIEMBRE-DICIEMBRE; e5019), 35 págs.
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quality of the phytomedicine prescription in a polyclinic from Santiago de Cuba
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    Introducción: La prescripción de fitofármacos debe llevarse a cabo con el mejor juicio clínico. La calidad de este proceso es fundamental para satisfacer las necesidades de los usuarios.Objetivo: Evaluar la calidad de la prescripción de fitofármacos por residentes de tercer año de medicina general integral.Método: Se efectuó una investigación descriptiva y longitudinal sobre la calidad en sistemas y servicios de salud mediante una evaluación de 27 médicos residentes y 81 pacientes del policlínico José Martí Pérez de Santiago de Cuba, desde marzo de 2021 hasta igual periodo de 2022. Se utilizaron métodos teóricos como  análisis–síntesis e inductivo-deductivo. Entre los métodos empíricos, se realizó revisión documental, guías de observación del desempeño de los prescriptores, auditoría de historias clínicas, así como encuestas a prescriptores y usuarios.Resultados: La disponibilidad de los recursos humanos fue adecuada; no obstante, de los 16 criterios evaluados sobre recursos materiales, solo 3 alcanzaron el indicador propuesto, mientras que 13 (81,3 %) fueron inadecuados. En relación con el conocimiento sobre fitoterapia, 3 indicadores superaron el estándar, pero solo 6 (22,2 %) de los encuestados respondieron correctamente al concepto. La auditoría de las historias clínicas también mostró resultados inadecuados.  Los pacientes expresaron mayor satisfacción con la rapidez y el trato del médico; sin embargo, manifestaron insatisfacción respecto a criterios éticos importantes en la práctica profesional.Conclusiones: La calidad de la prescripción de fitofármacos por los residentes de tercer año de medicina general integral es inadecuada.

  • English

    Introduction: The phytomedicine prescription should be carried out with the best clinical opinion. The quality of this process is fundamental to satisfy the users necessities. Objective: To evaluate the quality of phytomedicine prescription for third year comprehensive general medicine residents. Method: A descriptive and longitudinal investigation was carried out on the quality in health systems and services by means of an evaluation of 27 medicine residents and 81 patients of José Martí Pérez polyclinic from Santiago de Cuba, from March, 2021 to the same period in 2022. Theoretical methods as analysis-synthesis and inductive-deductive were used. Among the empiric methods, documental review, guides of observation of the prescribers performance and medical records audit were carried out, as well as  interview  to prescribers and users.  Results: The availability of human resources was adequate; nevertheless, of the 16 criteria evaluated on material resources, just 3 reached the proposed indicator, while 13 (81.3 %)  were inadequate. In connection with the knowledge on phytotherapy, 3 indicators exceeded the standard, but just 6 (22.2 %) of those interviewed  responded correctly to the concept. The audit of  medical records also showed inadequate results.  The patients expressed higher satisfaction with the speed and treatment of the doctor; however, they manifested dissatisfaction regarding important ethical criteria in the professional practice. Conclusions: The quality of phytomedicine prescription for the third year comprehensive general medicine residents is inadequate.