Análisis del síndrome de burnout y satisfacción laboral en obreros de construcción en la ciudad de Medellín – Colombia

• Cristian Camilo Osorio Ordoñez ^[1] ; Zully Helena Ponce Palacio ^[2]
  1. [1] Corporación Universitaria Minuto de Dios

     Corporación Universitaria Minuto de Dios

     Colombia

     
  2. [2] Institución Universitaria Politécnico
• Localización: Tendencias en la investigación universitaria: una visión desde Latinoamérica. Vol. XXIII / coord. por Yamarú Chirinos Araque, Adán Guillermo Ramírez García, Roberto Godínez López, Nataliya Barbera Alvarado, Dorkys Coromoto Rojas Nieves, 2024, ISBN 978-980-7857-69-7, págs. 163-176
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Analysis of burnout syndrome and job satisfaction in construction workers in the city of Medellín – Colombia
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• Resumen
  • español

    En los contextos laborales cuando se menciona el síndrome de Burnout hay que dirigir el foco de atención hacia los niveles de productividad, efectividad, compromiso y satisfacción laboral del trabajador, ya que este síndrome lleva al empleado a actitudes de distanciamiento e indiferencia hacia sus actividades en la organización. Teniendo en cuenta lo anterior, la presente investigación tiene como finalidad analizar la posible relación entre el síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en obreros de construcción en la ciudad de Medellín – Colombia. Metodológicamente se trabajó bajo una investigación cuantitativa, no experimental, de tipo correlacional y de corte transversal, el instrumento utilizado fue el Maslach Burnout Inventory (MBI), en una muestra no probabilística de 32 trabajadores del sector de construcción. En cuanto a los resultados, en la mayoría de los evaluados se presentan indicios de Burnout al mantenerse en niveles altos el cansancio emocional y la despersonalización y en un nivel bajo la realización personal. La satisfacción personal se mantiene en un nivel promedio prevaleciendo ligeramente la satisfacción con factores extrínsecos y, finalmente, se encuentra una correlación media positiva entre la realización personal y la satisfacción laboral. En conclusión, los obreros encuestados en su mayoría presentan indicios de Burnout, teniendo en cuenta que en las dimensiones de cansancio emocional y despersonalización evidencian elevados niveles, mientras que en la realización personal se encuentra en un grado bajo.

  • English

    In workplace contexts, when the Burnout syndrome is mentioned, the focus of attention should be directed towards the levels of productivity, effectiveness, commitment, and job satisfaction of the worker, as this syndrome leads the employee towards attitudes of detachment and indifference towards their activities in the organization. Keeping the above in mind, the purpose of the present research is to analyze the possible relationship between the Burnout syndrome and job satisfaction among construction workers in the city of Medellín, Colombia. Methodology: The research is conducted using a quantitative, non-experimental, correlational, and cross-sectional approach. The instrument used is the Maslach Burnout Inventory (MBI), with a non-probabilistic sample of 32 construction workers. Results: Regarding the results, most of the evaluated individuals show signs of Burnout, as emotional exhaustion and depersonalization remain at high levels, while personal accomplishment is at a low level. Personal satisfaction is at an average level, with slightly higher satisfaction with extrinsic factors. Additionally, there is a moderate positive correlation between personal accomplishment and job satisfaction. Conclusion: The surveyed construction workers mostly exhibit signs of Burnout, with elevated levels of emotional exhaustion and depersonalization, while personal accomplishment is at a low level.