Políticas públicas e a imagem da fronteira Brasil-Paraguai: Como o Youtube (des)valoriza um território transfronteiriço?

• Grechi, Dores Cristina ^[2] ; Lourenço, Rosenery Loureiro ^[2] ; Busón, Carlos Buesa ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

     Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul
• Localización: Anais Brasileiros de Estudos Turísticos: ABET, ISSN-e 2238-2925, Vol. 14, Nº. 0 (Abril), 2024 (Ejemplar dedicado a: Intersecting Global Crises and Tensions between Nations: Charting the Future of the Tourism & Hospitality Industry through Politics, Peace, and Prosperity)
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Políticas públicas e imagen de la frontera Brasil-Paraguay: ¿Cómo (des)valoriza Youtube un territorio transfronterizo?
  • Public policies and the image of the Brazil-Paraguay border: How does Youtube (de)valorize a cross-border territory?
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Las fronteras son lugares de intercambio, cooperación, competencia e interacción social, cultural y económica. El objetivo de este artículo es comprender la imagen percibida de la frontera Brasil-Paraguay en YouTube, específicamente de las ciudades gemelas de Ponta Porã y Pedro Juan Caballero, y reflexionar sobre políticas públicas que reconozcan su complejidad y potencial turístico. Las perspectivas teóricas de la investigación se basan en las políticas públicas para las fronteras brasileñas y la imagen de los destinos turísticos. Utilizando un enfoque cualitativo basado en la teoría fundamentada de Charmaz, se categorizaron y analizaron 14.000 comentarios de 68 vídeos de YouTube. Los resultados ponen de relieve las repercusiones negativas de la presencia del PCC y de la actuación del Gobierno en la frontera. Se concluye que la falta de políticas públicas y de narrativas positivas puede conducir a una imagen distorsionada y perjudicial de estas zonas, y que las estrategias sistemáticas y cooperativas son esenciales para impulsar el potencial turístico del territorio. La investigación contribuye al campo del branding en las políticas públicas, que puede atribuirse no sólo a las políticas de comunicación fronteriza, sino también a los programas, proyectos y acciones de líderes y actores políticos relacionados con Ponta Porã y Pedro Juan Caballero.

  • English

    Cross-Borders Territory are more than political-administrative lines; they are places of exchange, spaces of cooperation and competition, spaces of social, cultural, and economic interaction. They are complex and dynamic areas with multiple dimensions. The border analyzed in this article is between Brazil and Paraguay, in the twin cities of Ponta Porã and Pedro Juan Caballero, which have a free and continuous flow of people and goods. This research focuses on the perceived image of this border and its relationship with public policies that recognize its complexity and tourism potential. The study used YouTube videos to analyze the perception of these cities and discuss public policies and images of tourist destinations. Using the qualitative methodological approach of grounded theory, 68 videos and more than 14,000 comments were analyzed. Among the findings, the negative impacts of the presence of the PCC at the border and the actions of the Government stand out. The article argues that the lack of public policy initiatives and positive narratives in building the image of tourist destinations can lead to a distorted and detrimental image of these areas. Systematic strategies based on technical issues and cooperative actions among local actors are essential for leveraging the tourism potential of the territory.

  • português

    Fronteiras são locais de troca, cooperação, competição e interação social, cultural e econômica. O objetivo deste artigo é compreender a imagem percebida da fronteira Brasil-Paraguai no YouTube, especificamente das cidades fronteiriças Ponta Porã e Pedro Juan Caballero, e refletir sobre políticas públicas que reconheçam sua complexidade e potencial turístico. As perspectivas teóricas fundamentam-se nas políticas públicas para fronteiras brasileiras e na imagem de destinos turísticos. Sob a abordagem qualitativa e analítica da teoria fundamentada nos dados de Charmaz foram categorizados e analisados 14 mil comentários de 68 vídeos do YouTube para entender a percepção de moradores e turistas sobre essa região. Os resultados destacam os impactos negativos da presença do PCC e as ações do Governo nesse território. Conclui-se que a falta de políticas públicas e de narrativas positivas pode levar a uma imagem distorcida e prejudicial dessa região, sendo essencial a criação de estratégias sistemáticas e cooperadas para impulsionar o potencial turístico do território. A pesquisa contribui para o campo da criação de marcas nas políticas públicas, as quais podem ser atribuídas às políticas de comunicação da fronteira, à programas, projetos e atuação das lideranças e atores relacionados a Ponta Porã e Pedro Juan Caballero.