Impacto de la gobernanza colaborativa en la creación de los laboratorios de innovación social

• Rivera , Liliana ^[1]
  1. [1] Universidad del Zulia (LUZ)
• Localización: Momboy, ISSN-e 1317-357X, Nº. 22, 2024 (Ejemplar dedicado a: Diciembre 2024), págs. 75-88
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impact of collaborative governance on the creation of social innovation laboratories
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• Resumen
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    El objetivo de la investigación se enfocó en analizar el impacto de la gobernanza colaborativa en la creación de los laboratorios de innovación social para la Contraloría del Estado Barinas. Investigación efectuada atendiendo el paradigma de investigación cuantitativo contando con una población, fue de carácter finito de 46 (empleados) se aplicó la técnica de la encuesta a la población a través de un cuestionario cerrado con escala Lickert contentivo de ocho ítems y el instrumento de un cuestionario de Alpha de Crombach cuyo porcentaje arrojo una muestra de estudio de 28 empleados activos de la contraloría del Estado Barinas. Además, un análisis cualitativo mediante la técnica de la entrevista y el instrumento una guía semiestructurada de cuatro (4) preguntas abierta directa a 2 directores y 2 jefes de las Direcciones de control y Dirección de Atención al Ciudadano de Control y Gestión de la Contraloría. Entre las conclusiones más resaltantes se tienen que se evidencia la necesidad de aumentar la participación ciudadana en las comunidades y por ende en las gestiones de empresas públicas, los compromisos planteados y las metas planificadas. Como conclusiones de los hallazgos se tiene que los programas de la Contraloría entre ellas la autogestión, por lo tanto, es fundamental analizar el impacto de gobernanza colaborativa para potenciar la innovación en la cual se utilizó la recopilación de proponer y fortalecer la gobernanza, la contraloría y la innovación social en el estado Barinas mediante la implementación de acciones que aborden las debilidades y aprovechen las oportunidades, teniendo en cuenta las amenazas presentes.

  • English

    The objective of the research focused on analyzing the impact of collaborative governance in the creation of social innovation laboratories for the Barinas State Comptroller's Office. Research carried out based on the quantitative research paradigm with a population of 46 (employees) of a finite nature. The survey technique was applied to the population through a closed questionnaire with a Likert scale containing eight items and the instrument of a Crombach's Alpha questionnaire whose percentage yielded a study sample of 28 active employees of the Barinas State Comptroller's Office. The technique of an interview and the instrument of a semi-structured guide of 4 questions open directly to 2 directors and two heads of the Control Directorates and Directorate of Citizen Service of Control and Management of the Comptroller's Office were carried out. . The investigative process was developed in three phases, one of planning, research and presentation; Among the most notable conclusions is that there is evidence of the need to increase citizen participation in the communities and therefore in the management of public companies, the commitments made and the planned goals. As conclusions from the findings, the Comptroller's programs include self-management, therefore, it is essential to analyze the impact of collaborative governance to enhance innovation in which the compilation was used to propose and strengthen governance, the comptroller's and social innovation in the state of Barinas through the implementation of actions that address weaknesses and take advantage of opportunities, taking into account the present threats.