Análisis de los factores que influyen en la intención de compra de supermercados de la ciudad de Machala, caso: Tía

• Zambrano, Gissela ^[1] ; Solórzano , Christofer ^[1] ; Aguilar, William ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnica de Machala

     Universidad Tecnica de Machala

     Machala, Ecuador

     
• Localización: Revista Eruditus, ISSN-e 2697-3413, Vol. 5, Nº. 3, 2024, págs. 55-70
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El presente estudio investiga los factores que influyen en la intención de compra de los consumidores en supermercados, centrándose en la cadena TIA en Machala. Se utilizó una metodología de nivel correlacional con enfoque cuantitativo. La muestra incluyó consumidores de supermercados en Machala, con datos recolectados mediante encuestas estructuradas con la escala de Likert. Se empleó un análisis de ecuaciones estructurales (SEM-PLS). Los hallazgos revelaron que la experiencia de compra influye en la confianza y el valor percibido, y que la confianza influye en la intención de compra. Se formularon cuatro hipótesis alternativas para investigar estas relaciones. Estos resultados ofrecen una comprensión más profunda de los determinantes de la intención de compra de los consumidores en el contexto de supermercados.

  • English

    This study investigates the factors that influence consumers' purchase intention in supermarkets, focusing on the TIA chain in Machala. A correlational methodology with a quantitative approach was used. The sample included consumers of supermarkets in Machala, with data collected through structured surveys with the Likert scale. Structural equation analysis (SEM-PLS) was used. The findings revealed that shopping experience influences trust and perceived value, and that trust influences purchase intention. Four alternative hypotheses were formulated to investigate these relationships. These results provide a deeper understanding of the determinants of consumer purchase intention in the supermarket context.