Educación y accesibilidad en museos: Explorando el potencial de la comunicación transmedia

• Espinosa Barahona, Haidy ^[1] ; Chacón Betancourt, Maritza ^[1]
  1. [1] Ministerio de Defensa Nacional-Museos de la Defensa (Quito, Ecuador)
• Localización: Uru: Revista de Comunicación y Cultura, ISSN-e 2631-2514, Nº. 11, 2025 (Ejemplar dedicado a: Imagen of artificial intelligence era), págs. 182-192
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Education and Accessibility in Museums: Exploring the Potential of Transmedia Communication
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• Resumen
  • español

    El presente ensayo aborda la confluencia entre educación, accesibilidad y comunicación transmedia en museos, destacando  cómo las transformaciones digitales han facilitado la evolución de estas instituciones, de un modelo de comunicación  unidireccional a uno más interactivo y participativo. Así también, aborda las barreras de accesibilidad que enfrentan las  comunidades históricamente excluidas, como las personas sordas, al proponer a la museografía transmedia como herramienta para crear entornos más inclusivos que aseguren el acceso al conocimiento. Se propone un modelo de tres etapas que combina la interactividad digital, visitas presenciales y la cocreación de contenido, para impulsar un modelo de museo más  accesible y participativo. El estudio concluye que la comunicación transmedia trasciende las barreras de la accesibilidad al  promover experiencias dinámicas, inclusivas y participativas en condiciones de igualdad. 

  • English

    This essay addresses the confluence between education, accessibility and transmedia communication  in museums, highlighting how digital transformations  have facilitated the evolution of these institutions, from  a unidirectional communication model to a more  interactive and participatory one. Moreover, it addresses the accessibility barriers faced by historically  excluded communities, such as the deaf community,  proposing transmedia museography as a key tool to  create inclusive environments to ensure access to  knowledge. A three-stage model is propose that combines digital interactivity, in-person visits and the  co-creation of content, promoting a more accessible  and participatory museum model. The study concludes  that transmedia communication transcends accessibility barriers by promoting dynamic, inclusive and participatory experiences under conditions of equality.