Caracterización de los usuarios del consultorio jurídico Unach-Conagopare como línea base de política pública.

• Barba- Tamayo, Edison Paúl ^[1] ; Haro- Avalos, Jorge Luis ^[1] ; Carrera- Ortiz, Álvaro Israel ^[1] ; Segura- Fonseca, Ana Belén ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Chimborazo

     Universidad Nacional de Chimborazo

     Riobamba, Ecuador

     
• Localización: Debate Jurídico Ecuador, ISSN-e 2600-5549, Vol. 8, Nº. 1, 2025 (Ejemplar dedicado a: Enero- Abril), págs. 40-58
• Idioma: español
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    Este estudio caracteriza a los usuarios del Consultorio Jurídico UNACH-CONAGOPARE durante el periodo 2021-2023, describiendo las líneas de atención y distinguiendo a los usuarios desde su procedencia geográfica, condición socioeconómica y otros rasgos que permiten contribuir en una línea base para la formulación de política pública. Se utilizó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos a partir de entrevistas y análisis de datos oficiales. Los resultados muestran un incremento en el número de atenciones entre 2021 y 2022, pasando de 701 a 2.339, seguido de una leve disminución en 2023, con 2.078 usuarios. La mayoría de los usuarios son jóvenes de entre 20 y 30 años con estudios superiores, aunque más del 90% declaró ingresos menores a un salario básico unificado. Las conclusiones subrayan la necesidad de mejorar la caracterización socioeconómica de los usuarios y profundizar las líneas de intervención de los servicios a grupos vulnerables en zonas rurales.

  • English

    This study characterizes the users of the UNACH-CONAGOPARE Legal Clinic during the period 2021-2023, with the aim of identifying opportunities for improvement and evaluating its impact on public policy for access to justice. A mixed-method approach was used, combining qualitative and quantitative methods based on interviews with key stakeholders and analysis of official data. The results show a significant increase in the number of cases attended to between 2021 and 2022, rising from 701 to 2,339, followed by a slight decrease in 2023, with 2,078 users. Most users are young adults between 20 and 30 years old with higher education, although over 90% reported incomes below one unified basic salary. The conclusions emphasize the need to improve the socioeconomic characterization of users and to deepen the service intervention lines for vulnerable groups in rural areas.