Procedimiento para el diseño de tiendas virtuales en la Cadena de Tiendas Caribe, enfocado a la sostenibilidad

• Aguiar Ramos, Kenier ^[1] ; Alfonso Llanes, Aramis ^[2] ; Marrero Delgado, Fernando ^[2] ; Bacallao Rojas, Dainelys ^[3]
  1. [1] Cadena de Tiendas Caribe, Santi Spíritus, Santi Spíritus, Cuba
  2. [2] Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Santa Clara, Villa Clara, Cuba
  3. [3] División Centro Cadena de Tiendas Caribe, Santa Clara, Villa Clara, Cuba

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• Localización: Revista GEDI-PRAXIS, ISSN-e 3073-1127, Vol. 2, Nº. 3, 2024 (Ejemplar dedicado a: septiembre-diciembre), págs. 133-149
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Procedure for the design of virtual stores in the Cadena de Tiendas Caribe, focused on sustainability
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• Resumen
  • español

    En la actualidad los clientes buscan racionalizar sus recursos, especialmente el tiempo, por ello, para la realización del proceso de pedido y compra de los productos y servicios que demandan, precisan de la disponibilidad de negocios virtuales donde poder desarrollar estas acciones de forma online. En este sentido, en el trabajo se desarrolló un procedimiento para el rediseño de la gestión de complejos especiales de tiendas virtuales de comercio minorista en la Cadena de Tiendas Caribe, División Sancti Spíritus, enfocado a la sostenibilidad. Todo lo anterior se basó en la realización de un análisis crítico de la literatura científica y otras fuentes de información disponibles sobre administración y la administración de operaciones, la ciencia de la sostenibilidad, las partes interesadas pertinentes y la exigencia del plan nacional de desarrollo económico y social hasta 2030, que permita establecer las bases teóricas, conceptuales y metodológicas de la propuesta; y la identificación de los elementos que, sobre la base de las características de la Cadena de Tiendas Caribe y la implementación de tiendas virtuales, se requieren para concebir y construir el procedimiento.

  • English

    Nowadays, customers seek to rationalize their resources, especially time, therefore, in order to carry out the process of ordering and purchasing the products and services they demand, they need the availability of virtual businesses where they can develop these actions online. In this sense, the work developed a procedure for the redesign of the management of special complexes of virtual retail stores in the Cadena de Tiendas Caribe, Sancti Spíritus Division, focused on sustainability. All the above was based on conducting a critical analysis of the scientific literature and other available sources of information on management and operations management, the science of sustainability, relevant stakeholders and the requirement of the national plan for economic and social development until 2030, which allows establishing the theoretical, conceptual and methodological bases of the proposal; and the identification of the elements that, based on the characteristics of the Cadena de Tiendas Caribe and the implementation of virtual stores, are required to conceive and build the procedure.