Una matriz enunciativa por la sostenibilidad social

• Ramé, Vanina ^[1] ; Minchaca, María Isabel ^[1] ; López, Iliana Araceli ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Córdoba

     Universidad Nacional de Córdoba

     Argentina

     
• Localización: Interacciones: Revista de la Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social de la Universidad del Salvador, ISSN-e 2796-9010, Vol. 4, Nº. 4, 2024, págs. 6-6
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Uma matriz declarativa para a sustentabilidade social
  • An enunciative matrix for social sustainability
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• Resumen
  • español

    En el marco de una investigación más amplia, titulada “La comunicación institucional digital sostenible: un análisis de las comunicaciones digitales de organizaciones que trabajan en sostenibilidad social (Argentina. 2020-2023)”, presentamos una matriz enunciativa por la sostenibilidad social. A partir del abordaje conceptual y metodológico de la comunicación institucional digital sostenible, analizamos las narrativas digitales de cinco organizaciones argentinas de la sociedad civil con fuerte incidencia social en las comunidades digitales que conforman. La indagación se desarrolla a partir de los tres ejes conceptuales: narrativas sostenibles y storytelling, comunidad institucional digital e incidencia social. La metodología de recolección y análisis de datos incluye instrumentos de sistematización de indicadores relevados de la red social Instagram y LinkedIn por medio de fichaje y notas de registro. A modo de conclusión, observamos que las organizaciones analizadas, al comunicarse con sus stakeholders, configuran comunidades digitales en pos de la sostenibilidad social. El storytelling organizacional contribuye a generar empatía ante tópicos referidos a la equidad, la solidaridad y la prosperidad por un futuro sostenible.

  • português

    No âmbito de uma investigação mais ampla, intitulada Comunicação Institucional Digital Sustentável: uma análise das comunicações digitais de organizações que trabalham na sustentabilidade social (Argentina. 2020-2023), apresentamos uma matriz declarativa para a sustentabilidade social. Com base na abordagem conceitual e metodológica da comunicação institucional digital sustentável, analisamos as narrativas digitais de cinco organizações da sociedade civil argentina com forte impacto social nas comunidades digitais que compõem. A investigação desenvolve-se a partir de três eixos conceituais: narrativas e storytelling sustentáveis, comunidade institucional digital e impacto social. A metodologia de coleta e análise de dados inclui instrumentos de sistematização de indicadores coletados na rede social Instagram e Linkedin por meio de cadastro e notas cadastrais. Concluindo, observamos que as organizações analisadas, ao se comunicarem com seus stakeholders, configuram comunidades digitais em busca da sustentabilidade social. A narrativa organizacional contribui para gerar empatia em relação a temas relacionados com equidade, solidariedade e prosperidade para um futuro sustentável.

  • English

    Within the framework of a broader research, entitled La comunicación institucional digital sostenible: un análisis de las comunicaciones digitales de organizaciones que trabajan en sostenibilidad social (Sustainable Digital Institutional Communication: An Analysis of the Digital Communications of Organizations Working on Social Sustainability) (Argentina. 2020-2023), we present an enunciative matrix for social sustainability. Based on the conceptual and methodological approach to sustainable digital institutional communication, we analyze the digital narratives of five Argentine civil society organizations with a strong social impact on the digital communities they are part of. The research is developed based on three conceptual axes: sustainable narratives and storytelling, digital institutional community and social impact. The methodology of data collection and analysis includes systematization instruments of indicators collected from the social networks Instagram and LinkedIn through observation and registration notes. In conclusion, we observe that the organizations analyzed, when communicating with their stakeholders, configure digital communities in pursuit of social sustainability. Organizational storytelling contributes to generating empathy for topics related to equity, solidarity and prosperity for a sustainable future.