Plan de Marketing para el Posicionamiento de un Consultorio de Traumatología y Ortopedia en Guayaquil, Ecuador

• De la Llana Pérez, Evelyn ^[1] ; Moreira Ortega, Rosa Amelia ^[1]
  1. [1] Tecnológico de Formación
• Localización: Revista de Investigación, Formación y Desarrollo: Generando Productividad Institucional, ISSN 1390-9789, ISSN-e 1390-9681, Vol. 11, Nº. 3, 2023 (Ejemplar dedicado a: Septiembre - Diciembre), págs. 1-11
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Marketing Plan for Positioning a Traumatology and Orthopedic Clinic in Guayaquil, Ecuador
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• Resumen
  • español

    El trabajo se centra en desarrollar un plan de marketing para promover el posicionamiento de un consultorio de traumatología y ortopedia en Guayaquil, Ecuador. Utilizando una metodología mixta que combina enfoques cuantitativos y cualitativos, se analiza el entorno médico local, se evalúa la situación actual del consultorio, se investiga su estrategia de marketing y posición en el mercado, considerando factores internos y externos. Se estudia la competencia directa e indirecta, así como los pacientes actuales y potenciales. Se proponen estrategias detalladas para cada aspecto del marketing de servicios, incluida su marca personal, y se plantean tácticas para atraer y retener pacientes, respaldadas por métricas para seguimiento. El resultado del plan de marketing no solo beneficia al consultorio, sino que también puede servir como guía para otros profesionales de la salud en busca de estrategias similares.

  • English

    The work focuses on developing a marketing plan to promote the positioning of a trauma and orthopedic clinic in Guayaquil, Ecuador. Using a mixed methodology that combines quantitative and qualitative approaches, the local medical environment is analyzed, the current situation of the clinic is evaluated, its marketing strategy and market position are investigated, considering internal and external factors. Direct and indirect competition is studied, as well as current and potential patients. Detailed strategies are proposed for every aspect of service marketing, including their personal brand, and tactics are suggested to attract and retain patients, supported by metrics for tracking. The result of the marketing plan not only benefits the clinic but can also serve as a guide for other healthcare professionals seeking similar strategies.