Three obstacles of internal quality assurance system of private higher education in Indonesia

• Sumarni ^[1] ; Ali Imron ^[1] ; Mustiningsih ^[1] ; Asep Sunanda ^[1]
  1. [1] State University of Malang

     State University of Malang

     Indonesia

     
• Localización: Journal of Law and Sustainable Development, ISSN-e 2317-4056, ISSN 2764-4170, Vol. 12, Nº. 3, 2024
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Tres obstáculos del sistema interno de garantía de la calidad de la enseñanza superior privada en Indonesia
  • Três obstáculos do sistema interno de garantia de qualidade do ensino superior privado na Indonésia
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Objetivo: La aplicación de la garantía interna de la calidad en la enseñanza superior se enfrenta a numerosos obstáculos. La presente investigación se centra en los obstáculos de la implementación del sistema interno de aseguramiento de la calidad en la educación superior privada. El sistema interno de garantía de la calidad es un sistema llevado a cabo por las universidades de forma independiente. Método: El enfoque utilizado en esta investigación es cualitativo con método de estudio de casos. El caso estudiado es el obstáculo para la implementación de un sistema interno de garantía de calidad. La recopilación de datos utiliza la combinación de una revisión interna de documentos con entrevistas semiestructuradas. Los datos de la entrevista cualitativa fueron objeto de análisis temático, un método para identificar, organizar y ofrecer información sistemática sobre los patrones de significado en un conjunto de datos. Resultado: En términos de obstáculos administrativos, se encontró que la agencia interna de garantía de calidad de la Universidad de Puangrimaggalatung solo tenía el 62,5% de los documentos estándar. Las limitaciones organizativas detectadas incluyen 1) comprensión imitada del sistema interno de garantía de la calidad solo para los funcionarios estructurales, no para todos, pero no para todos los interesados en las instituciones terciarias. 2) Dificultades para determinar indicadores mensurables de la aplicación satisfactoria del sistema interno de garantía de la calidad, y 3) Responsabilidades poco claras entre diversos puestos estructurales que dan lugar a la superposición de atribuciones, lo que complica la aplicación interna del sistema de garantía de la calidad. En términos de restricciones psicológicas, los datos se obtienen en forma de negligencia, desdén o actitud cínica hacia los sistemas y procesos de garantía de calidad. Conclusión: A partir de un estudio en profundidad de los datos que se han recogido, se concluye que la implementación del sistema interno de aseguramiento de la calidad en las universidades privadas va bien, sin embargo, hay obstáculos en 3 áreas, a saber: 1) obstáculos administrativos 2) obstáculos organizacionales y 3) obstáculos psicológicos

  • português

    Objetivo:A implementação da garantia interna de qualidade no ensino superior enfrenta muitos obstáculos. Esta pesquisa está focada nos obstáculos da implementação do sistema interno de garantia de qualidade no ensino superior privado. O sistema interno de garantia de qualidade é um sistema realizado pelas universidades de forma independente.Método:A abordagem utilizada nesta pesquisa é qualitativa com método de estudo de caso. O caso estudado é o obstáculo para a implementação de um sistema interno de garantia de qualidade. A coleta de dados usa a combinação de uma revisão interna de documentos com entrevistas semiestruturadas. Os dados qualitativos da entrevista foram sujeitos a análise temática, um método para identificar sistematicamente, organizar e ofereceruma visão sobre os padrões de significado em um conjunto de dados.Resultado:Em termos de obstáculos administrativos, verificou-se que a agência interna de garantia de qualidade da Universidade Puangrimaggalatung possuía apenas 62,5% dos documentos padrão. As restrições organizacionais encontradas incluem 1) Compreensão limitada do sistema interno de garantia de qualidade apenas para funcionários estruturais, não para todos, mas não para todos os interessados em instituições terciárias. 2) Dificuldades na determinação de indicadores mensuráveis de uma aplicação bemsucedida do sistema interno de garantia da qualidade e 3) Responsabilidades pouco claras entre várias posições estruturais, que resultam numa sobreposição de autoridade, o que complica a aplicação interna do sistema de garantia da qualidade. Em termos de constrangimentos psicológicos, os dados são obtidos sob a forma de negligência, desprezo ou atitude cínica em relação aos sistemas e processos de garantia da qualidade.Conclusão:Com base em um estudo aprofundado dos dados coletados, conclui-se que a implementação do sistema interno de garantia de qualidade em universidades privadas está indo bemno entanto, há obstáculos em 3 áreas, ou seja, 1) obstáculos administrativos 2) obstáculos organizacionais e 3) obstáculos psicológicos

  • English

    Objective:The implementation of internal quality assurance in higher education faces many obstacles. This research is focused on the obstacles of implementing the internal quality assurance system in Private higher education. Internal quality assurance system is asystem carried out by universities independently.Method:The approach used in this research is qualitative with case study method. The case studied is the obstacle to the implementation of internal quality assurance system. Data collection uses combining an internal document review with semi-structured interviews. The qualitative interview data were subject to thematic analysis, a method for systematically identifying, organizing, and offering insight into patterns of meaning across a dataset.Result:In terms of administrative obstacles, it was found that the internal quality assurance agency at Puangrimaggalatung University only had 62.5% of standard documents. The organizational constraints found include 1) Limited understanding of internal quality assurance system only for structural officials, not for all but not for all stake holders in tertiary institutions. 2) Difficulties in determining measurable indicators of successful implementation of the internal quality assurance system, and 3) Unclear responsibilities among various structural positions resulting in overlapping of authority, which complicates internal quality assurance system implementation. In terms of psychological constraints, data is obtained in the form of neglect, disdain or cynical attitude towards quality assurance systems and processes.Conclusion:Based on an in-depth study of the data that has been collected, it is concluded that the implementation of the internal quality assurance system at private universities is going well however. there are obstacles in 3 areas, namely 1) Administrative obstacles 2) organizational obstacles and 3) psychological obstacles