PROBLEMA: ¿De qué manera la gestión manual y el tiempo en la realización de las actividades impactan en la ejecución del proceso de contratos realizado por recursos humanos de una universidad particular? OBJETIVO: Analizar la ejecución de las tareas y el tiempo que toma el proceso de elaboración de contratos en una universidad particular en Panamá. MÉTODO: Enfoque cualitativo, basado en un diseño de investigación-acción. La muestra se enfocó en el personal del área de recursos humanos (RRHH) de la universidad seleccionada. RESULTADOS: El tiempo de inicio del proceso de contratos depende de que las áreas responsables, envíen la información de la oferta académica. Cada área maneja un formato distinto de la información de la oferta académica, por lo que el área de RRHH recibe tres archivos diferentes con formatos distintos. Hay procesos, diligenciamiento de formatos y contratos que se desarrollan manualmente, tomando un periodo de 42 días laborales. CONCLUSIÓN: El trabajo manual es uno de los principales factores que incide en la elaboración de los contratos dentro de la universidad.
PROBLEM: How does manual management and the time it takes to carry out activities impact the execution of the contract process performed by human resources at a private university? OBJECTIVE: To analyze the execution of tasks and the time taken in the contract elaboration process in a particular university in Panama. METHOD: Qualitative approach, based on an action research design. The sample focused on the human resources (HR) personnel of the selected university. RESULTS: The start time of the contract process depends on the responsible areas sending the information on the academic offer. Each area handles a different format of the academic offer information, so the HR area receives three different files with different formats. There are processes, filling out forms and contracts that are developed manually, taking a period of 42 working days. CONCLUSION: Manual work is one of the main factors that affect the elaboration of contracts within the university.
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