El papel de la Transformación Digital en el desarrollosostenible de las MiPymes

• Pattsy Daniela Ochoa Pulla ^[1] ; Jaime Tinto Arandes ^[1]
  1. [1] Universidad Católica de Cuenca

     Universidad Católica de Cuenca

     Cuenca, Ecuador

     
• Localización: Memorias II congreso internacional científico & multidisciplinario de posgrado 2023 / Juan Carlos Erazo Álvarez (comp.), 2023, ISBN 978-9942-7163-4-7, págs. 280-285
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The role of Digital Transformation in the sustainable development of MSMEs
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• Resumen
  • español

    La transformación digital se ha convertido en una herramienta crucial para lograr el desarrollo sostenible en los ámbitos económico, social y medioambiental. En este contexto, las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes) desempeñan un papel fundamental. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de la transformación digital en el desarrollo sostenible de las MiPymes. Se empleó una metodología mixta y un enfoque transversal no experimental. Los resultados revelan que las MiPymes en la ciudad de Cuenca tienen un gran potencial para liderar la economía local y mantener su competitividad, incluso en tiempos de crisis. Sin embargo, es fundamental que el gobierno proporcione espacios educativos que permitan a las MiPymes comprender los beneficios y oportunidades asociados con la digitalización, así como su convergencia con el desarrollo sostenible. La digitalización no solo mejora la eficiencia y la productividad empresarial, sino que también contribuye a la reducción del impacto ambiental y fortalece la responsabilidad social empresarial. Las MiPymes pueden adoptar tecnologías digitales para optimizar sus procesos, mejorar su cadena de suministro, promover el consumo responsable y reducir su huella ecológica. Además, la transformación digital permite a las MiPymes acceder a nuevos mercados, expandir su alcance y diversificar sus productos y servicios. La implementación de soluciones digitales les brinda la oportunidad de crear relaciones más sólidas con sus clientes y de fomentar la participación de la comunidad en su desarrollo sostenible

  • English

    Digital transformation has become a crucial tool for achieving sustainable economic, social and environmental development. In this context, Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) play a key role. The objective of this research is to analyze the impact of digital transformation on the sustainable development of MSMEs. A mixed methodology and a non-experimental crosssectional approach were employed. The results reveal that MSMEs in the city of Cuenca have great potential to lead the local economy and maintain their competitiveness, even in times of crisis. However, it is essential for the government to provide educational spaces that allow MSMEs to understand the benefits and opportunities associated with digitalization, as well as its convergence with sustainable development. Digitalization not only improves business efficiency and productivity, but also contributes to the reduction of environmental impact and strengthens corporate social responsibility. MSMEs can adopt digital technologies to optimize their processes, improve their supply chain, promote responsible consumption and reduce their environmental footprint. In addition, digital transformation enables MSMEs to access new markets, expand their reach and diversify their products and services. The implementation of digital solutions gives them the opportunity to build stronger relationships with their customers and to foster community involvement in their sustainable development.