Cuenca, Ecuador
La gobernanza social y la transparencia son elementos fundamentales para promover un gobierno autónomo descentralizado eficiente y responsable. En este contexto, la gobernanza social e inteligente, respaldada por el uso de herramientas tecnológicas avanzadas e innovadoras, emerge como la mejor alternativa para el desarrollo y la gestión efectiva de los Gobiernos Autónomos Descentralizados. Esta investigación se propone mejorar la estructura organizativa de los GAD Municipales a través de la implementación de una gobernanza social e inteligente. El enfoque metodológico adoptado en este estudio es de naturaleza mixta, utilizando un enfoque transversal no experimental y descriptivo. Los resultados obtenidos revelan deficiencias en la estructura organizativa, incluyendo la falta de claridad en las funciones y jerarquías, así como la ausencia de una coordinación efectiva entre las diferentes áreas, lo que genera conflictos y limita su eficiencia. Para superar estas deficiencias y promover una gestión más eficiente y transparente, resulta indispensable la aplicación de herramientas no convencionales y el aprovechamiento de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial. La implementación de un gobierno inteligente y socialmente responsable, basado en una estructura sólida y coherente, permitirá mejorar los procesos internos de los GAD Municipales, impulsando la transparencia en la toma de decisiones y fortaleciendo la participación ciudadana.
Social governance and transparency are fundamental elements to promote an efficient and accountable decentralized autonomous government. In this context, social and smart governance, supported by the use of advanced and innovative technological tools, emerges as the best alternative for the development and effective management of Decentralized Autonomous Governments. This research aims to improve the organizational structure of municipal governments through the implementation of social and intelligent governance. The methodological approach adopted in this study is of a mixed nature, using a non-experimental and descriptive cross-sectional approach. The results obtained reveal deficiencies in the organizational structure, including the lack of clarity in functions and hierarchies, as well as the absence of effective coordination between the different areas, which generates conflicts and limits their efficiency. To overcome these deficiencies and promote more efficient and transparent management, it is essential to apply non-conventional tools and take advantage of advanced technologies such as artificial intelligence. The implementation of an intelligent and socially responsible government, based on a solid and coherent structure, will improve the internal processes of municipal governments, promoting transparency in decision making and strengthening citizen participation.
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