Challenges and opportunities of strategic communication in health and wellness tourism in Portugal

• Sousa, Vânia ^[1] ; Vázquez, Montse ^[1] ; Faustino, Paulo ^[2]
  1. [1] Universidade de Vigo

     Universidade de Vigo

     Vigo, España

     
  2. [2] Universidade Do Porto

     Universidade Do Porto

     Santo Ildefonso, Portugal

     
• Localización: Redmarka: revista académica de marketing aplicado, ISSN-e 1852-2300, Vol. 28, n. 2 (El marketing para la ciencia), 2024, págs. 114-130
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Retos y oportunidades de la comunicación estratégica en el turismo de salud y bienestar en Portugal
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El turismo de salud y bienestar se ha consolidado como un segmento estratégico en Portugal, impulsado por la creciente importancia del bienestar físico y emocional desde marzo de 2020. Este estudio examina cómo las entidades regionales de turismo comunican estos temas y analiza los desafíos y oportunidades en un mercado en constante evolución. A través de una revisión de la literatura, del análisis de sitios web institucionales y del seguimiento de tendencias digitales, se evaluó la evolución de la comunicación sobre salud y bienestar en el turismo entre 2020 y 2022. Los resultados revelan que la comunicación sigue centrada en el termalismo, con una limitada integración de un concepto más amplio de bienestar. El estudio destaca la necesidad de estrategias de comunicación más innovadoras y diversificadas para atraer a turistas que buscan un equilibrio entre salud física, mental y emocional. Comunicar eficazmente este valor será clave para mejorar la competitividad y la resiliencia de Portugal en este sector en evolución.

  • English

    The growing focus on wellness and well-being has led to the consolidation of health and wellness tourism as a strategic part of the tourism economy in Portugal. This study analyses how regional tourism boards communicate these concepts and explores the challenges and opportunities presented by this rapidly changing market. The study examined the evolution of communication related to health and wellness in tourism between 2020 and 2022 based on a literature review, analysis of institutional websites and monitoring of digital trends. The results show a predominant focus on spa tourism and limited exploitation of the concept of well-being in a broader sense. The research highlights the need for more innovative and diversified communication strategies capable of attracting tourists seeking a holistic balance between physical, mental, and emotional health. Effectively communicating this distinctive value will be essential to strengthening Portugal’s competitiveness and resilience in a constantly evolving sector.