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Comuna de Concepción, Chile
Esta investigación exploratoria cualitativa examina la percepción de autolegitimidad de los funcionarios de Carabineros de Chile, una institución policial nacional que opera en la región de La Araucanía, caracterizada por una alta conflictividad territorial de carácter indígena. Se entrevistaron 46 funcionarios de diversas funciones policiales utilizando dos técnicas de recolección de datos: grupos focales y entrevistas en profundidad. Los resultados demuestran la importancia de los ataques a la policía y de la percepción de falta de apoyo institucional en la percepción de autolegitimidad policial por parte de los funcionarios. Por otro lado, los funcionarios con una labor de mayor vinculación ciudadana perciben una mayor eficacia de su actuación y, por tanto, tienen una mayor autolegitimidad. La investigación concluye subrayando la necesidad de estudios adicionales sobre este tema aún por explorar en Latinoamérica, especialmente de tipo cuantitativo, para optimizar la gobernanza policial en zonas de conflicto.
This qualitative exploratory research examines the perception of self-legitimacy of officers of the Carabineros de Chile, a national police institution operating in the Araucanía region, characterized by high territorial conflicts of an indigenous nature. Forty-six officers from various police functions were interviewed using two data collection techniques: focus groups and in-depth interviews. The results demonstrate the importance of attacks on the police and the perception of a lack of institutional support in the perception of police self-legitimacy by officers. On the other hand, officers with greater citizen involvement perceive greater effectiveness in their performance and, therefore, have greater self-legitimacy. The research highlights the need for additional studies on this topic that have yet to be explored in Latin America, especially quantitatively, to optimize police governance in conflict zones.
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