La solución Polaris
- Autores: Nabil Saadallah
- Localización: Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, ISSN 0213-6333, Año nº 39, Nº 128 (Recoge los contenidos presentados a : Jornadas Bibliotecarias de Andalucía (22. 2024), 2024, págs. 220-226
- Idioma: español
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Resumen
En Innovative Interfaces (parte de Clarivate) somos expertos en la creación de tecnologías innovadoras para bibliotecas públicas, y estamos convencidos que la experiencia de la biblioteca es algo más que lo que ocurre en los muros de la biblioteca.
Teniendo en cuenta los recientes acontecimientos y la evolución de las expectativas de los usuarios como base, Innovative se complace en presentar Vega, la primera plataforma de experiencia en la biblioteca (LX). Centrada en el diseño, en los micromomentos y en la participación del usuario, Vega rehace la presencia digital de la biblioteca, llevando esa experiencia mágica que todos apreciamos al usuario en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Library Experience (LX) es todo lo relacionado con la biblioteca que afecta a la recepción y lo que siente la comunidad sobre ella. La experiencia en la biblioteca es la suma de todas las interacciones que un usuario tiene con la biblioteca a lo largo de su relación. Lo más importante es cómo la comunidad ve estas experiencias en conjunto.
En general, las bibliotecas han dominado la experiencia presencial, pero, al igual que otros negocios o instituciones físicas, tienen dificultad para trasladar la magia de la experiencia presencial al mundo digital. Con nuestras soluciones Polaris y VEGALX, nuestro objetivo es trasladar esta magia al mundo digital, pero también facilitar y optimizar los procesos internos de las bibliotecas para darles más tiempo a su personal para dedicarle a sus usuarios y comunidad.
