Análisis de conflictos intraempresariales en grupos de funcionamiento familiar. Aplicación del Conflict Analysis Typology

• Autores: Luis Lauro Herrera Bernal
• Localización: Revista Perspectiva Empresarial, ISSN 2389-8194, ISSN-e 2389-8186, Vol. 9, Nº. 1, 2022, págs. 56-65
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Analysis of intra-firm conflicts in family functioning groups. Application of Conflict Analysis Typology
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    Las empresas familiares son un campo fértil para el conflicto. Cuando se intenta modificar la empresa familiar a medida que avanza hacia otra etapa pueden surgir conflictos, por lo que el uso de herramientas como el CAT son de gran utilidad para resolución de controversias familiares. Objetivo. Realizar un estudio cualitativo de análisis de literatura para comprender el papel del CAT como parte importante de la resolución de conflictos en empresas familiares. Metodología. Se realizó un análisis y revisión de artículos, lo que permitió establecer patrones y posibles efectos para estructurar nuevas herramientas de acción que generen resultados satisfactorios en la resolución de conflictos. Resultados. Los patrones dominantes identificados son de información, atributivos, poder y legitimación. Conclusiones. La identificación permite visualizar y comprender a través de un análisis a profundidad la estrategia más adecuada para la resolución de conflictos.

  • English

    Family businesses are fertile ground for conflict. When an attempt is made to modify the family business as it moves to another stage, conflicts may arise, and thus using tools such as CAT for family dispute resolution is very helpful. Objective. To conduct a qualitative literature analysis study to understand the role of CAT as an important component of conflict resolution in family businesses. Methodology. Through the analysis and review of articles, it was possible to establish patterns and possible effects in order to structure new action tools that produce satisfactory results in conflict resolution. Results. The dominant patterns identified are information, attributional, power, and legitimacy. Conclusions.Identification allows for the visualization and understanding of the most appropriate strategy for conflict resolution through an in-depth analysis.