Creació del procés de treball social sanitari i la seva integració als sistemes d’informació clínica dels hospitals de l’Institut Català de la Salut

• Autores: Ana Rocío Ciudad Padilla, Sandra Soler Soto, Victòria Mir Labalsa
• Localización: RTS: Revista de treball social, ISSN-e 2339-6385, ISSN 0212-7210, Nº. 227, 2024, págs. 123-139
• Idioma: catalán
• Títulos paralelos:
  • Establishment of the social and healthcare work process and its integration into clinical information systems in Catalan Health Institute hospitals
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • català

    L’evolució dels sistemes d’informació clínica ha permès la integració dels processos a les estacions de treball, aportant avantatges assistencials.

    Paral·lelament, la construcció d’un procés de treball social sanitari (PTSS) és una prioritat per a la nostra especialitat. Per això, des de la Coordinació de Treball Social de l’Institut Català de la Salut (ICS), es va fixar com a objectiu la construcció d’un PTSS als hospitals de l’ICS i la integració d’aquest procés a la història clínica informatitzada.

    Per a la creació del PTSS es va constituir el Grup de Treball de Sistemes de la Informació de Treball Social Sanitari (SITSS). Aquest grup va fer una adaptació d’un treball previ dut a terme a l’estació clínica de l’atenció primària basat en un registre de variables socials. El PTSS creat consta de sis fases: inici de l’atenció hospitalària, valoració social, maltractament, diagnòstic social sanitari, seguiment i alta, amb l’objectiu de recollir l’itinerari del pacient - la família durant l’estada hospitalària. La integració a la història clínica la va dur a terme l’equip tècnic de processos SAP-ARGOS. Paral·lelament, es va elaborar un quadre de comandament (QC) amb l’objectiu de visualitzar les dades introduïdes.

    El PTSS està implementat a tots els hospitals de l’ICS, encara que el registre de les dades no és uniforme. Per corregir-ho s’estan aplicant algunes mesures, com ara l’actualització del document de conceptualització de la valoració social, la revisió de les dades del QC i la creació de subprocessos per a perfils clínics i socials específics.

  • English

    The evolution of clinical information systems has enabled the integration of processes at workstations, providing significant benefits for patient care. At the same time, the development of a Social and Healthcare Work Process (SHWP) has become a priority for our field. For this reason, the Social Work Coordination Department at the Catalan Health Institute (ICS) set a goal of establishing an SHWP in ICS hospitals and integrating this process into electronic medical records.

    To create the SHWP, the Social and Healthcare Work Information Systems task force (SHWIS) was formed. This group adapted an earlier project carried out at the primary care clinical workstation, which was based on a register of social variables. The resulting SHWP consists of 6 stages: initiation of hospital care; social assessment; abuse; social and healthcare diagnosis; follow-up; and discharge. It thus aims to document the patient-family pathway during hospitalisation. Integration into the medical records was carried out by the SAP-ARGOS technical process team. In parallel, a dashboard was created to visualise the data entered.

    The SHWP has been implemented in all ICS hospitals, although data recording is not yet consistent. Measures are being applied to address this, including updating the social assessment conceptualisation document, reviewing dashboard data and creating sub-processes for specific clinical and social profiles.