Literacia turística: Construindo uma proposta de competências a partir dos mediadores do Algarve e as suas contribuições para o conceito

• Côrtes-Morreira, Sandra ^[1] ; Pérez-Rodríguez, M. Amor ^[2] ; Borges, Gabriela ^[3] ; Lopes-Neto, Miguel ^[4]
  1. [1] Secretária da Pastoral do Turismo de Portugal (Conferência Episcopal Portuguesa) e Assessora do Gabinete de Informação da Diocese do Algarve.
  2. [2] Professora no Departamento de Filologia da Universidade de Huelva
  3. [3] Coordenadora do Observatório da Qualidade no Audiovisual e editora da Revista Lumina do PPGCOM-UFJF
  4. [4] Diretor do Gabinete de Informação da Diocese do Algarve. Diretor da Pastoral do Turismo - Portugal (Conferência Episcopal Portuguesa).

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• Localización: Anais Brasileiros de Estudos Turísticos: ABET, ISSN-e 2238-2925, Vol. 13, Nº. Extra 1 (Diciembre), 2023 (Ejemplar dedicado a: Special Issue of Selected Papers on "Sociology of Tourism in Portugal" and "Geopolitics of Tourism in Eastern Europe")
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Tourism literacy: Construyendo una propuesta de competencias a partir de los mediadores de Algarve y sus aportaciones al concepto
  • Tourism literacy: Building a proposal of competencies baed on the mediators of the Algarve and their contributions to the concept
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    El artículo da cuenta de una investigación en curso, que analiza las producciones de los medios de comunicación de tres Organismos de Gestión del Turismo en el Algarve/Portugal (Região de Turismo do Algarve -RTA, Associação de Turismo do Algarve -ATA y Municipio de Faro). El objetivo es poder conceptualizar la Alfabetización Turística, así como las competencias asociadas a la misma y el papel que desempeñan los mediadores implicados en este proceso que les conecta, a través de sus canales de comunicación, con los turistas. A partir delos modelos propuestos por Pérez-Rodríguez y Delgado-Ponce (2012), Ferrés y Piscitelli (2012) y Scolari et. al. (2018) estamos construyendo una propuesta de competencias, señalando el Conocimiento, la Comprensión y la Expresión como dimensiones esenciales para la existencia de una alfabetización en el ámbito de la industria turística, teniendo en cuenta que la Turism Literacy será parte de un proceso de aprendizaje continuo y holístico, integrado en una nueva ecología de alfabetizaciones múltiples.

  • English

    The article gives notice of an ongoing research, which analyses the media productions of three Tourism Management Organizations in Algarve/Portugal (Região de Turismo do Algarve - RTA, Associação de Turismo do Algarve - ATA and Municipality of Faro). The aim is to conceptualize whts is Tourism Literacy, as well as the competences associated to it and the role played by the mediators involved in this process that connects them, through their communication channels, to tourists. Based on the models proposed by Pérez-Rodríguez and Delgado-Ponce (2012), Ferrés and Piscitelli (2012) and Scolari et. al. (2018) we are building a proposal of competencies, pointing Knowledge, Comprehension and Expression as essential dimensions for the existence of literacy within the tourism industry, taking into consideration that Tourism Literacy will be part of a continuous and holistic learning process, integrated in a new ecology of multiple literacies.

  • português

    O artigo dá nota de uma investigação em curso, que analisa as produções mediáticas de três Organizações de Gestão de Turismo do Algarve/Portugal (Região de Turismo do Algarve –RTA, Associação de Turismo do Algarve –ATA e Município de Faro). O objetivo é poder conceptualizar a Literacia Turística, bem como as competências a ela associadas, assim como o papel desempenhado pelos mediadores envolvidos neste processo que os liga, através dos seus canais de comunicação, aos turistas. Com base nos modelos propostos por Pérez-Rodríguez e Delgado-Ponce (2012), Ferrés e Piscitelli (2012) e Scolari et. al. (2018) estamos a construir uma proposta de competências, apontando o Conhecimento, a Compreensão e a Expressão como dimensões essenciais para a existência de uma alfabetização no âmbito da indústria turística, tendo em consideração que a Literacia Turística fará parte de um processo de aprendizagem contínuo e holístico, integrado numa nova ecologia de múltiplas alfabetizações.