People, Place, Values: Living Lab as Social Innovation Processes for Tourism Communities

• Lapointe, Dominic ^[1] ; Guimont, David ^[1] ; Guillemard, Alexis ^[1] ; Benjamin, Cassiopée ^[1]
  1. [1] University of Quebec at Montreal

     University of Quebec at Montreal

     Canadá

     
• Localización: Anais Brasileiros de Estudos Turísticos: ABET, ISSN-e 2238-2925, Vol. 11, Nº. 1 (Enero), 2021 (Ejemplar dedicado a: Current Topics in Tourism and Thematic Section: “Tourism in times of COVID-19”)
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Pessoas, lugar, valores: Laboratório vivo como processo de inovação social para as comunidades turísticas
  • Gente, lugar, valores: Laboratorio vivo como procesos de innovación social para las comunidades turísticas
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• Resumen
  • español

    Es bien sabido que el turismo transforma el espacio y el lugar, especialmente a través de la mercantilización del espacio y la cultura Los destinos de las zonas periféricas se enfrentan a una gran transformación. Se pueden identificar tres desafíos principales: los desafíos laborales y demográficos, los desafíos tecnológicos y los desafíos de adaptación al cambio climático. Los discursos y las políticas neoliberales sugerirán la innovación tecnológica, la buena gobernanza y la gestión competitiva de los destinos para hacer frente a esos desafíos. Sobre la base de nuestras investigaciones de acción, hacemos una excepción a esos discursos, sugiriendo que un laboratorio viviente como proceso de innovación social ofrece el potencial de respuestas diferentes a esos desafíos que los discursos neoliberales de "business as usual", especialmente en lo que respecta a la reorientación de la agenda de innovación hacia las personas, el lugar y el uso de valores en lugar de los valores de beneficio e intercambio. De hecho, nuestras investigaciones reintroducen cuestiones fundamentales del turismo como base para el encuentro y el intercambio de espacio, en el lugar, a través de las personas. El valor de intercambio y el beneficio no están en el centro del proceso de innovación.

  • English

    Tourism is well known to transform space and place, especially through commodification of space and culture Destination in peripheral areas are facing major transformation. Three main challenges can be identified: workforce and demographic challenges, technological challenges and climate change adaptation challenges. Neoliberal discourses and policies will suggest technological innovation, good governance and competitive destination management to face those challenges. Based on our action researches, we take exception from those discourses, suggesting that a living lab as a social innovation process offer the potential of different responses to those challenges than the business as usual neoliberal discourses especially in refocusing the innovation agenda on people, place and use values instead of profit and exchange values. Indeed, our researches reintroduce fundamental issues of tourism as a base on encounter and sharing of space, in place, through people. The exchange value and profit not being at the core of the innovation process.

  • português

    O turismo é bem conhecido por transformar o espaço e o lugar, especialmente através da mercantilização do espaço e da cultura. Os destinos nas áreas periféricas estão enfrentando grandes transformações. Três desafios principais podem ser identificados: os desafios demográficos e laborais, os desafios tecnológicos e os desafios de adaptação às alterações climáticas. Os discursos e políticas neoliberais irão sugerir inovação tecnológica, boa governança e gestão competitiva dos destinos para enfrentar esses desafios. Com base em nossos estudos do tipo pesquisa-ação, abrimos exceções a esses discursos, sugerindo que um laboratório vivo como um processo de inovação social oferece o potencial de respostas diferentes a esses desafios do que os discursos neoliberais de gestão, especialmente na reorientação da agenda de inovação para as pessoas, colocando e usando valores em vez de lucro e valores de troca. De fato, as nossas pesquisas reintroduzem questões fundamentais do turismo como base de encontro e partilha do espaço, no lugar, através das pessoas. O valor de troca e o lucro não estão no centro do processo de inovação.