Beneficios Generados por las TIC en el Comercio Internacional de Servicios Outsourcing en Colombia

• Linares Giraldo, Maricel ^[1] ; Chacón, Juan Diego ^[1] ; Blanco, Andrés Camilo ^[1]
  1. [1] Universidad Francisco de Paula Santander

     Universidad Francisco de Paula Santander

     Colombia

     
• Localización: Negonotas Docentes, ISSN-e 2711-3329, Nº. 16, 2020 (Ejemplar dedicado a: Negonotas Docentes), págs. 37-47
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Benefits Generated by TIC in the International Trade Outsourcing Services in Colombia
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• Resumen
  • español

    El comercio internacional de servicios crece de una manera acelerada en todo el mundo y más en países desarrollados, en los que las Tecnología de la Información y comunicación (tic) presentan una ventaja competitiva frente a los que se encuentran en desarrollo. Este artículo tiene como objetivo dar a conocer los beneficios que generan las tic en el comercio internacional de servicios outsourcing en Colombia. La metodología se encuadra en una investigación documental de tipo descriptiva. Se encontró que el uso de herramientas tecnológicas, así como presentar estrategias de outsourcing como respuesta, puede mejorar la competitividad de la empresa, lo que le permite incursionar en los mercados internacionales. Se concluye que para las pequeñas y medianas empresas de Colombia que puedan y quieran adaptarse a los nuevos patrones de comercio internacional existen oportunidades de competir en el mercado internacional de servicios outsourcing por medio de una implementación eficiente de las tic, de lo que se obtienen beneficios y se pueden prestar servicios cada vez más sofisticados, nuevos y modernos.

  • English

    International trade in services is growing rapidly throughout the world, even more in developed countries where Information and Communication Technologies (ict) have a competitive advantage over countries in development. This article aims to show the benefits generated by ict in the international trade of outsourcing services in Colombia. The methodology is part of a descriptive documentary research. It was found that the use of technological tools, as well as presenting outsourcing strategies as a response, can improve the competitiveness of the company, to dabble in international markets. It is concluded that for small and medium-sized companies in Colombia that can, and want to adapt to new international trade patterns, there are opportunities to compete in the international market for outsourcing services, through an efficient implementation of ict, to obtain benefits and provide increasingly sophisticated, new and modern services.