Incidencia del proceso administrativo en la efectividad de la estrategia organizacional: Caso Hotel Gran Gold de Florencia (Caquetá)

• Garrido Hurtado, Dora Lilia ^[1] ; Forero Mendoza, Alexandra ^[1] ; Valderrama Cardona, Enna Alexandra ^[1]
  1. [1] Universidad de la Amazonia

     Universidad de la Amazonia

     Colombia

     
• Localización: Negonotas Docentes, ISSN-e 2711-3329, Nº. 13, 2019 (Ejemplar dedicado a: Núm. 13 (2019): Negonotas Docentes), págs. 55-66
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Incidencia del proceso administrativo en la efectividad de la estrategia organizacional: Caso Hotel Gran Gold de Florencia (Caquetá)
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este artículo ha sido elaborado con el objetivo de dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿El Proceso Administrativo se puede considerar como una estrategia empresarial en la administración de las empresas? Para responderla, se propuso evaluar cada una de las etapas que comprenden el proceso administrativo y su incidencia en el desarrollo interno de la empresa, para lo cual se utilizó una metodología descriptiva con un enfoque cuantitativo: se diseñó y aplicó una encuesta a los empleados del hotel para recoger información que permitió evaluar los factores que componen el proceso administrativo.A partir de los resultados, se detectaron falencias internas en la parte administrativa de la microempresa, permitiendo evidenciar cómo el proceso administrativo incide en las pymes, con lo que se identificaron aspectos que son objeto de mejora, mediante el resultado del diagnóstico interno. Estos hallazgos fueron fundamentales para el replanteamiento de estrategias y planes de mejora que se deben implementar para superar las debilidades y emplear las fortalezas detectadas, y así solucionar y lograr resultados confiables y eficientes a los problemas presentados.

  • English

    This article aims to answer the following question: Can the Administrative Process be considered as a business strategy in the administration of companies? To answer this question, each of the stages that comprise the administrative process and its impact on the internal development of the company were evaluated, for which a descriptive methodology with a quantitative approach was used: a survey was designed and applied to the hotel employees, in order to collect information that allowed evaluate the factors that make up the administrative process. With the results, internal shortcomings were detected in the administrative part of the microenterprise, allowing to show how the administrative process affects SMEs (pymes), identifying aspects that are subject of improvement through the result of the internal diagnosis. These findings were fundamental for the rethinking of strategies and upgrading plans that must be implemented to overcome the weaknesses, and use the strengths detected to solve and achieve reliable