Loja, Ecuador
Introducción: El objetivo de estudio fue conocer el trato humanizado percibido por las usuarias del servicio gineco-obstétrico de un hospital público del Sur del Ecuador y analizar diferencias en la percepción de pacientes obstétricas vs ginecológicas, en función de variables sociodemográficas. Metodología: Se uso investigación cuantitativa de tipo observacional analítico de corte transversal, para evaluar las dimensiones del cuidado. Para este fin se aplico la Escala de Percepción del Cuidado Humanizado a 309 pacientes atendidas en el servicio de ginecología y obstetricia. Resultados: Se evidenció correlación estadísticamente significativa entre la dimensión espiritualidad y la edad, en ginecológicas (p= 0,0536), y obstétricas (p= 0,0530). La correlación del resto de dimensiones estudiadas respecto de la edad y escolaridad no tuvieron significancia estadística. La dimensión diferenciación del cuidado obtuvo valoración óptima en las pacientes ginecológicas con el 51,6%. Discusión: Los hallazgos al igual que otros estudios evidencian escaso cuidado humanizado durante la atención de enfermería. Conclusión: La atención de enfermería en el servicio de ginecología y obstetricia fue percibido por las usuarias como deficiente e inaceptable en la mayoría de las dimensiones estudiadas, únicamente la dimensión espiritualidad y diferenciación del cuidado tuvo una valoración óptima.
Introduction: The objective of the study was to know the humanized treatment perceived by the users of the gynecological-obstetric service of a public hospital in southern Ecuador and to analyze differences in the perception of obstetric vs. gynecological patients, as a function of sociodemographic variables. Methodology: Quantitative cross-sectional analytical observational research was used to evaluate the dimensions of care. For this purpose, the Humanized Care Perception Scale was applied to 309 patients attended in the gynecology and obstetrics service. Results: There was a statistically significant correlation between the spirituality dimension and age in gynecological (p= 0.0536) and obstetric (p= 0.0530) patients. The correlation of the other dimensions studied with respect to age and schooling was not statistically significant. The differentiation of care dimension obtained an optimal evaluation in gynecological patients with 51.6%. Discussion: The findings, as in other studies, show little humanized care during nursing care. Conclusion: Nursing care in the gynecology and obstetrics service was perceived by the users as deficient and unacceptable in most of the dimensions studied; only the spirituality and differentiation of care dimension was rated as optimal.
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