La publicidad engañosa en las noticias de los medios digitales de Lima y las percepciones de los usuarios

• González, Hugo ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma del Perú
• Localización: epsir: European Public & Social Innovation Review, ISSN-e 2529-9824, Nº. 9, 14, 2024 (Ejemplar dedicado a: Innovando en narrativas empresariales: persuasión y adaptaciones a la nueva sociedad)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Misleading advertising in the news of digital media in Lima and user perceptions
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    Introducción: Los medios digitales difunden el problema de la publicidad engañosa que afecta a los consumidores, y canalizan la reacción de los usuarios frente a esta situación. Este artículo analiza el discurso sobre publicidad engañosa en medios como El Comercio, La República, y El Peruano, desde 2022 hasta 2024. Metodología: El análisis se basa en noticias publicadas en estos medios, clasificando la información en diversas categorías: uso de imágenes de profesionales en salud visual, deportes como el Mundial de Qatar 2022, productos de limpieza, alimentos, cuidado ambiental, y publicidad de influencers. Resultados: Los medios han mostrado que la publicidad engañosa afecta distintos sectores, difundiendo información falsa sobre servicios y productos. Los usuarios expresan sus percepciones sobre la actuación de las autoridades y empresas publicitarias, señalando insatisfacción. Discusión: Los usuarios demandan que las autoridades sancionen a las empresas infractoras y, además, emplean un lenguaje satírico en redes sociales para expresar su descontento ante la falta de acción efectiva. Conclusiones: Se concluye que los medios destacan el problema de la publicidad engañosa, revelando cómo se vulnera el derecho de los consumidores a recibir información objetiva. Los usuarios insisten en sanciones y en mayor protección de sus derechos.

  • English

    Introduction: Digital media disseminates the issue of misleading advertising that affects consumers, and channels users' reactions to this problem. This article analyzes the discourse on misleading advertising in media such as El Comercio, La República, and El Peruano from 2022 to 2024. Methodology: The analysis is based on news published in these media outlets, categorizing the information into various areas: use of professional images in visual health promotion, sports like the Qatar 2022 World Cup, cleaning products, food, environmental care, and influencer advertising. Results: The media has shown that misleading advertising affects different sectors, spreading false information about services and products. Users express their perceptions of the actions taken by authorities and advertising companies, highlighting their dissatisfaction. Discussion: Users demand that authorities sanction infringing companies, and they also use satirical language on social media to express their discontent over the lack of effective action. Conclusions: It is concluded that the media highlights the issue of misleading advertising, revealing how consumers' right to receive objective information is violated. Users insist on sanctions and greater protection of their rights.