Estudio de las características y funcionalidades de la comunidad interactiva en Waze

• Palacio Bernad, Victor Ignacio ^[1]
  1. [1] Universitat Jaume I

     Universitat Jaume I

     Castellón, España

     
• Localización: epsir: European Public & Social Innovation Review, ISSN-e 2529-9824, Nº. 9, 20, 2024 (Ejemplar dedicado a: Innovando en tecnologías de vanguardia)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A study of the characteristics and functionalities of the interactive community on Waze
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• Resumen
  • español

    Introducción: El estudio se ha llevado a cabo mediante una revisión bilbiográfica de la literatura existente, para poder tener una buena base sobre la que trabajar a la hora de realizar el análisis empírico. De este modo, se analizaron conceptos como los sistemas de navegación, las aplicaciones y sus tipologías, que servían como antecedentes y para contextualizar a Waze. Metodología: Para realizar el estudio se ha llevado a cabo una revisión bibliográfica de la literatura existente. Posteriormente, se ha realizado un estudio de la aplicación mediante un análisis cualitativo y cuantitativo, elaborando una tabla maestra que permite catalogar las características y funcionalidades de la comunidad de Waze. Resultados: Los resultados muestran que existen diferentes tipos de usuarios, a los cuales se fideliza por medio de recompensas que les posicionan. Discusión: En este estudio se ha llevado a cabo un análisis sobre el papel de los usuarios en Waze y como participa la comunidad en la aplicación. Conclusiones: tras el análisis se confirma que la comunidad colabora tanto en el desarrollo de la aplicación, como en el funcionamiento de esta, participando como informadores, verificadores y creadores de contenido.

  • English

    Introduction:The study has been conducted through a bibliographic review of the existing literature, in order to establish a solid foundation for the empirical analysis. Thus, concepts such as navigation systems, applications, and their types were analyzed, which served as background and provided context for Waze. Methodology: To conduct the study, a bibliographic review of the existing literature was carried out. Subsequently, an analysis of the application was performed through both qualitative and quantitative methods, creating a master table that catalogs the features and functionalities of the Waze community. Results: The results show that there are different types of users, who are retained through rewards that position them. Discussions: In this study, an analysis was conducted on the role of users in Waze and how the community participates in the application. Conclusions: the analysis confirms that the community collaborates both in the development and functioning of the application, participating as informers, verifiers, and content creators.