Human-like virtual influencers: human perceptions and attitudes towards an emerging phenomenon

• Pérez-Sánchez, Mónica ^[1] ; Casanoves-Boix, Javier ^[2] ; Morales, Betzabeth Dafne ^[1]
  1. [1] Universidad de Guanajuato

     Universidad de Guanajuato

     México

     
  2. [2] Universidad Internacional de La Rioja

     Universidad Internacional de La Rioja

     Logroño, España

     
• Localización: epsir: European Public & Social Innovation Review, ISSN-e 2529-9824, Nº. 9, 18, 2024 (Ejemplar dedicado a: Innovando en redes sociales y comunicativas)
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Influencers virtuales humanizados: actitudes y percepciones humanas y actitudes ante un fenómeno emergente
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• Resumen
  • español

    Introducción: La evolución tecnológica ha dado lugar a influencers virtuales, figuras creadas digitalmente que participan en redes sociales digitales para captar la atención de los cibernautas con fines comerciales. Estos influencers se vuelven cada vez más sofisticados y pretenden un alto parecido al ser humano. El objetivo general de este estudio es comprender cómo los influencers virtuales parecidos al ser humano influyen en la percepción, las emociones y en la actitud de la población cibernauta humana. Estos constructos conforman el modelo conceptual a medir. Metodología: El diseño conclusivo descriptivo utiliza una metodología mixta incluye: una encuesta en línea aplicada a 1.380 usuarios; y el análisis de contenido de 47.500 interacciones en Instagram. Resultados: Los resultados confirman que la existencia de los influencers virtuales, sobre todo los más antropomorfos, tiene efecto en la percepción y emoción humana. Discusión: La interacción entre humanos y entes virtuales va en aumento. La discusión se enfoca en la interacción entre humanos y entes virtuales va en aumento, los distintos efectos en los primeros deben observarse. Conclusiones: Se reconoce el papel de los influencer virtuales en el marketing de influencers; sin embargo, aún deben observarse las cuestiones éticas y sociales sucedidas en interacciones sociales en entornos digitales.

  • English

    Introduction: Technological evolution has led to the emergence of virtual influencers, digitally created figures that participate in social media to capture the attention of netizens for commercial purposes. These influencers are becoming increasingly sophisticated, aiming for a high resemblance to humans. The general objective of this study is to understand how human-like virtual influencers affect the perception, emotions, and attitudes of the human cyber population. These constructs form the conceptual model to be measured. Methodology: The conclusive descriptive design employs mixed methods, including an online survey administered to 1.380 users and content analysis of 47.500 interactions on Instagram. Results: The results confirm that the existence of virtual influencers, especially the more anthropomorphic ones, affects human perception and emotion. Discussions: The discussion fucoses on the interaction between humans and virtual entities is increasing, and the various effects on the former need to be closely observed. Conclusions: It is concluded that the role of virtual influencers in influencer marketing is acknowledged; however, ethical, and social issues arising from social interactions in digital environments still need to be carefully examined.