Gestión del fan page de la PNP en la campaña “Yo me quedo en casa” y su relación con la imagen institucional

• Autores: Edvan Agripino Ríos Chanca, Daniela Isabel Dayan Ortega Révolo
• Localización: Socialium: Revista Cientifica de Ciencias Sociales, ISSN-e 2706-6053, Vol. 7, Nº. 2, 2023 (Ejemplar dedicado a: Desafíos y transformaciones en la sociedad y educación latinoamericanas; vii-x), págs. 115-125
• Idioma: español
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    La investigación tuvo el objetivo de establecer la relación concurrente entre el Fan page de la PNP en la campaña “Yo me quedo en casa” con su imagen institucional en el año 2020. De enfoque cuantitativo, de tipo o alcance correlacional, de diseño no experimental y corte transversal o transeccional. Entre las conclusiones abordadas se halló la existencia de relación directa y significativa (r = 0.687) del Fan page analizado y la imagen institucional de la PNP en el 2020, y la relación directa, significativa y alta (r = 0.774). Se concluyó que el uso de videos, imágenes, fotografías y memes evidenciaron una alta relación en la imagen institucional; también, los comentarios y likes también son elementos que ayudan a optimizar la imagen de la institución. Las divulgaciones en el Fan page de la PNP fueron interesantes, según manifiestan los encuestados, es por ello por lo que la cantidad de veces compartidas y un mayor número de likes a las publicaciones son considerados como elementos importantes en la alta relación que se obtuvo con la imagen institucional de esta entidad pública.

  • English

    The present investigation entitled Management of the PNP Fan page in the campaign "I stay at home" and its relationship with the institutional image, 2020 presented the general objective of establishing the existing relationship between the PNP Fan page in the campaign " I'll stay at home ”with its institutional image in 2020. Regarding the methodology, this research presents a quantitative approach, of a correlational type or scope, of non-experimental design and a cross-sectional or transverse section. Among the conclusions addressed, it was found that there is a direct and significant relationship (r = 0.687) between the analyzed Fan page and the institutional image of the PNP in 2020. It was also concluded that there is a direct, significant and high (r = 0.774) relationship between the content of the PNP Fan page and its institutional image in 2020. The use of videos, images, photographs and memes showed a high relationship in the institutional image. Another conclusion was that comments and likes are also elements that help improve the image of the institution. Finally, it is concluded that there is a direct, significant and high relationship (r = 0.721) between the PNP Fan page interactivity and its institutional image in 2020. The publications on the PNP Fan page were interesting, according to the respondents, that is why the number of times shared and a greater number of likes to the publications are considered important elements in the high relationship that was obtained with the institutional image of this public entity.