La atención al cliente en el marco de las relaciones públicas

• Mazuelas Terán, Pedro ^[1]
  1. [1] Doctor en Ciencias Pedagógicas. Universidad Nacional de Cuyo (Argentina). Licenciado en Psicología Industrial. Universidad de Madrid (España)
• Localización: Revista de Trabajo y Seguridad Social. CEF, ISSN-e 2792-8322, ISSN 2792-8314, Nº. 171, 1997, págs. 71-124
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este artículo, con un enfoque claramente didáctico, trata de aproximar al lector en los fundamentos básicos de las Relaciones Públicas y en cómo la «atención al cliente» es uno de sus factores clave para una adecuada configuración de la «imagen de empresa».