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Delgado Cruz, Alejandro
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Serrano Barquín, Rocío del Carmen
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México
El objetivo es analizar el efecto mediador de la experiencia entre las motivaciones y la intención de repetir la visita al Pueblo Mágico de Metepec, Estado de México. Se encuestó a 350 visitantes y para el tratamiento de los datos se utilizó la modelación de ecuaciones estructurales. Los resultados evidencian que las motivaciones pull ejercen una influencia mayor sobre la experiencia en comparación con las push. Además, se identifica que la intención de repetir la visita está determinada por lo agradable, satisfactoria, memorable y singular que fue la experiencia en el destino.
The objective is to analyze the mediating effect of the experience between motivations and repeat visitation in the Magical Town of Metepec, State of Mexico. The methodology was quantitative, 350 visitors were surveyed and structural equation modeling was used. The results show that pull motivations have a greater influence on the experience than push motivations. Likewise, repeat visits are determined by how pleasant, satisfactory, memorable, unique, and better the experience was.
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