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Portes Ortiz , Jhonatan Andres
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Solano Ortega , Deisy Patricia
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Toledo Arenas, Jose Daniel
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Ramírez Peñuela , Bibiana
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RODRIGUEZ REAL, SHEYLA
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Colombia
Introducción: El Estrés Laboral Crónico (ELC) definido como “la reacción de un individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, poniendo a prueba su capacidad para afrontar la situación” es un problema entre los trabajadores de la salud por agudización de síntomas psicoemocionales que afectan la atención médica y satisfacción de los usuarios.
Objetivo: Identificar estrategias de diagnóstico del ELC, herramientas de intervención oportuna e integral en el personal médico, disminuir la exposición a factores estresantes y mitigar factores de riesgo.
Métodos: Revisión de alcance llevada a cabo siguiendo una estrategia de búsqueda diseñada con cada base de datos consultada: Scielo, Pubmed, Medline (Ovid), Embase y LILACS. La calidad de los artículos seleccionados fue evaluada mediante la herramienta sugerida por el Instituto Joanna Briggs (JBI); se siguió la metodología propuesta por el JBI para esta.
Resultados: Se encontró un total de 22,847 estudios, de los cuales 31 fueron seleccionados para la realización de la revisión donde se identificó que existe un uso indiferente de los términos burnout, ELC y agotamiento, desconociendo que son estadios diferentes de la misma enfermedad.
Conclusiones: Existen escalas de medición validadas para el diagnóstico y medición del ELC en otras profesiones, pero no se evidenciaron estudios que describan herramientas para el diagnóstico de ELC específicamente en el personal médico, lo cual hace necesario pensar en la necesidad de enfocar futuras investigaciones en este tópico para tratar esta condición en una etapa temprana y evitar complicaciones
Introduction: Chronic Work Stress (CLS), defined as “an individual's reaction to work demands and pressures that do not fit their knowledge and abilities, testing their ability to cope with the situation,” is a problem real among health workers due to exacerbation of psychoemotional symptoms that affect medical care and user satisfaction.
Objective: Identify ELC diagnostic strategies and timely and comprehensive intervention tools in medical personnel, reduce exposure to stressors, and mitigate risk factors contributing to public health.
Methods: A scoping review was carried out following a search strategy designed with each database consulted: Scielo, Pubmed, Medline (Ovid), Embase, and LILACS. The quality of the selected articles was evaluated using the tool suggested by the Joanna Briggs Institute (JBI); The methodology proposed by the JBI for this was followed.
Results: A total of 22,847 studies were found, of which 31 were selected to carry out the review, where it was identified that there is an indifferent use of the terms burnout, ELC, and exhaustion, unaware that they are different stages of the same disease.
Conclusions: There are validated measurement scales for the diagnosis and measurement of ELC in other professions, but there were no studies describing tools for the diagnosis of ELC specifically in medical personnel, which makes it necessary to consider the need to focus future research on this topic to treat this condition at an early stage and avoid complications.
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