Síndrome de Burnout en el entorno laboral de los trabajadores de una empresa de la ciudad de Riobamba, Ecuador

• Álvarez Basantes, Karina Alexandra ^[1] ; Gallegos Santillan, Doris Nataly ^[1] ; Carrasco Salazar, Veronica Adriana ^[1] ; Balcázar Vivanco, Cristofher César ^[1] ; Tacuri Castro, Jeovanna Viviana ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Chimborazo

     Universidad Nacional de Chimborazo

     Riobamba, Ecuador

     
• Localización: Revista Habanera de Ciencias Médicas, ISSN-e 1729-519X, Vol. 23, Nº. 1, 2024
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Burnout syndrome in the work environment of workers in a company in the city of Riobamba, Ecuador
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• Resumen
  • español

    Introducción: El Síndrome de Burnout se define como el agotamiento mental, emocional y físico causado por el trabajo, caracterizado por 3 dimensiones fundamentales: cansancio físico, despersonalización y la realización personal. En la Unión Cementera Nacional, Ecuador, se han identificado rasgos del Síndrome en sus trabajadores.Objetivo: Identificar los factores determinantes sociodemográficos y laborales que afectan al desarrollo del síndrome de Burnout en los trabajadores de la empresa Unión Cementera Nacional.Material y Métodos: Se realizó un estudio observacional descriptivo en los trabajadores de la empresa durante 2023. Se incluyeron en el estudio un total de 160 trabajadores (143 hombres y 17 mujeres), donde se incluyeron el personal administrativo y de apoyo junto con los obreros que realizaban actividades de extracción y procesamiento de la materia prima. Para la medición del SB en sus tres dimensiones, se empleó el test de Maslach Burnout Inventory. Para la posible asociación entre cada una de las dimensiones de la variable dependiente y las variables independientes se utilizó el modelo probit.Resultados: Existe un bajo nivel dentro de la dimensión cansancio emocional, por lo que no cumple con la existencia de Síndrome Burnout. Tampoco se evidencia dentro de la dimensión despersonalización la existencia mayoritaria del síndrome. Se determina que si existe la presencia de síndrome Burnout en la dimensión realización personal en la mayor parte de los encuestados de acuerdo con la calificación teórica establecida.Conclusiones: Los resultados destacan la baja presencia del Síndrome  de Burnout en los trabajadores encuestados, siendo detectado solo en una de las tres dimensiones evaluadas.

  • English

    Introduction: Burnout syndrome is defined as the mental, emotional and physical exhaustion caused by work, characterized by 3 fundamental dimensions: physical fatigue, depersonalization, and personal fulfilment. In workers of the Unión Cementera Nacional, Ecuador, traits of the syndrome have been identified.Objective: To identify the sociodemographic and work-related determining factors that affect the development of Burnout syndrome in the workers of the Unión Cementera Nacional company.Material and Methods: A descriptive observational study was carried out on the company's workers during 2023. A total of 160 workers (143 men and 17 women) were included in the study, which included administrative and support staff along with workers who carried out raw material extraction and processing activities. To measure BS in its three dimensions, the Maslach Burnout Inventory test was used. The probit model was used for the possible association between each of the dimensions of the dependent variable and the independent variables.Results: There is a low level within the emotional exhaustion dimension, so it does not comply with the existence of Burnout syndrome. Nor is there evidence of the predominant existence of the syndrome within the depersonalization dimension. It is determined that there is the presence of Burnout syndrome in the personal achievement dimension in most of the respondents according to the established theoretical qualification.Conclusions: The results highlight the low presence of Burnout syndrome in the surveyed workers, being identified only in one of the three dimensions evaluated.