Un análisis de la relación entre la estructura factorial de la calidad percibida de un servicio y la importancia otorgada a sus dimensiones

• Autores: Javier Abalo Piñeiro, Antonio Rial Boubeta, Jesús Varela Mallou, Remei Prat Santaolària
• Localización: III Congreso de Metodología de Encuestas: Granada, 15 al 17 de septiembre de 2004 / coord. por Jaime Andreu Abela, José Luis Padilla García, María del Mar Rueda García, 2004, ISBN 84-338-3178-X
• Idioma: español
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