Desarrollo de estrategias para la resolución de conflictos disciplinarios en estudiantes de Educación Básica Superior

• Chiluiza-Casco, Danilo Vinicio ^[1] ; Moposita-Tito, Sandra Maribel ^[1]
  1. [1] Ministerio de Educación del Ecuador
• Localización: YUYAY: Estrategias, Metodologías & Didácticas Educativas, ISSN-e 2953-6677, ISSN 2953-6685, Vol. 4, Nº. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: Innovaciones en la Educación, la Inclusión, las Diversidades y las Culturas), págs. 131-152
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Desenvolvimento de Estratégias para a Resolução de Conflitos Disciplinares em Estudantes do Ensino Básico Superior
  • Development of Strategies for Resolving Disciplinary Conflicts in Upper Basic Education Students
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• Resumen
  • español

    La investigación sobre estrategias educativas para resolver conflictos disciplinarios en estudiantes de Educación Básica Superior se desarrolló como una revisión literaria de tipo descriptivo, con un enfoque exploratorio y cualitativo. La metodología incluyó la aplicación de encuestas a 43 docentes de la Unidad Educativa “Joaquín Arias,” estructuradas en tres dimensiones principales: estrategias de resolución de conflictos, rol docente y gestión de conflictos. Los resultados evidenciaron que, a partir de las variables analizadas, se logró identificar rutas de atención y tipificación de cada una de las preguntas planteadas en la encuesta, lo que permitió determinar las principales estrategias aplicadas por los docentes. Estas estrategias se centraron en el fortalecimiento del diálogo entre las partes involucradas, el uso adecuado de protocolos y rutas de intervención, y la implementación de ambientes educativos que fomenten la autoestima y el paralelismo. Asimismo, se destacó la necesidad de un manejo prudente por parte de directivos, docentes y comisiones de resolución de conflictos, considerando su papel esencial en la construcción de un entorno armónico. La formación continua de los docentes y la incorporación de modelos constructivistas se señalaron como claves para fomentar una educación basada en la convivencia pacífica, la ética y los valores. 

  • English

    The research on educational strategies for resolving disciplinary conflicts in Upper Basic Education students was conducted as a descriptive literature review with an exploratory and qualitative approach. The methodology included surveys administered to 43 teachers from the “Joaquín Arias” Educational Unit, structured into three main dimensions: conflict resolution strategies, teacher roles, and conflict management. The results revealed that, based on the analyzed variables, attention routes and classifications for each survey question were identified, enabling the determination of the main strategies applied by teachers. These strategies focused on strengthening dialogue between the parties involved, proper use of protocols and intervention routes, and the implementation of educational environments that foster self-esteem and mutual respect. Additionally, the importance of prudent management by school administrators, teachers, and conflict resolution committees was highlighted, given their essential role in creating a harmonious environment. Continuous teacher training and the incorporation of constructivist models were identified as crucial for promoting an education rooted in peaceful coexistence, ethics, and values. Finally, the findings suggest that strategies should be adapted to different conflict resolution approaches to encourage comprehensive learning tailored to students' needs.

  • português

    A pesquisa sobre estratégias educacionais para a resolução de conflitos disciplinares em estudantes do Ensino Básico Superior foi conduzida como uma revisão bibliográfica descritiva com abordagem exploratória e qualitativa. A metodologia incluiu a aplicação de questionários a 43 professores da Unidade Educacional “Joaquín Arias,” estruturados em três dimensões principais: estratégias de resolução de conflitos, papel docente e gestão de conflitos. Os resultados mostraram que, com base nas variáveis analisadas, foram identificadas rotas de atenção e classificações para cada questão do questionário, permitindo determinar as principais estratégias aplicadas pelos professores. Essas estratégias concentraram-se no fortalecimento do diálogo entre as partes envolvidas, no uso adequado de protocolos e rotas de intervenção, e na implementação de ambientes educacionais que promovem a autoestima e o respeito mútuo. Além disso, destacou-se a importância de uma gestão prudente por parte de diretores, professores e comissões de resolução de conflitos, considerando seu papel essencial na criação de um ambiente harmônico. A formação contínua dos professores e a incorporação de modelos construtivistas foram identificadas como fundamentais para promover uma educação baseada na convivência pacífica, ética e valores.