La evaluación al desempeño laboral como mecanismo de cumplimiento de las metas institucionales. Un estudio de caso en el SENA, regional Risaralda

• Carvajal Quintero, Carlos Arturo ^[1]
  1. [1] Servicio Nacional de Aprendizaje. Pereira, Colombia
• Localización: Región Científica, ISSN-e 2954-6168, Vol. 3, Nº. 2, 2024
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The evaluation of job performance as a mechanism for meeting institutional goals. A case study in the Risaralda, regional SENA
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    El desempeño constituye una categoría de crucial importancia en el estudio de las organizaciones, pues se correlaciona con otras, como la satisfacción, la motivación, la autonomía o el abandono. Sin embargo, su papel dentro del proceso de cumplimiento de las metas organizacionales constituye un tema fundamental e insuficientemente explorado. Este estudio tuvo como propósito establecer la importancia de la evaluación al desempeño laboral en las organizaciones del sector estatal colombiano y su influencia en el logro de los objetivos del Sena, regional Risaralda. El estudio contó con un diseño mixto que se desarrolló como estudio de caso; se realizó una revisión de la literatura; se aplicó un cuestionario; se realizaron entrevistas semiestructuradas y se extrajeron inferencias de la observación participante. Los resultados encontrados apuntan a una valoración dividida de la evaluación del desempeño EDL como herramienta para el cumplimiento de las metas institucionales de la entidad. Además, a partir de los datos obtenidos, se comprobó la necesidad de sensibilización sobre la temática, de ahondar en la percepción de los factores asociados al proceso y la introducción de cambios.

  • English

    such as satisfaction, motivation, autonomy, or abandonment. However, its role in meeting organizational goals constitutes a fundamental and insufficiently explored topic. The purpose of the study was to establish the importance of evaluating work performance in organizations of the Colombian state sector and its influence on the achievement of the objectives of the Sena, regional Risaralda. The study had a mixed design that was developed as a case study. A literature review was carried out, a questionnaire was applied, semi-structured interviews were carried out, and inferences were drawn from participant observation. The results point to a divided assessment of the EDL performance evaluation as a tool for meeting the institutional goals of the entity. In addition, the need to raise awareness on the subject, delve into the perception of the factors associated with the process, and introduce changes based on the data obtained was confirmed.