Modelo de gestión de procesos del departamento de admisión como factor relevante dentro del cuadro de mando integral del Insituto Tecnológico Superior Juan Bautista Aguirre

• Soraya Francisca Alvarado Fiallos ^[1] ; Rolando Gastón Viteri Gómez ^[1] ; Ángel Raúl Huayamave Rosado ^[1] ; Betty Lorena Jaramillo Gaona ^[1]
  1. [1] Instituto Tecnológico Superior Juan Bautista Aguirre, Ecuador
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 3, 2018
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El presente estudio analiza la desventaja de operar sin una estructura determinada como la planeación estratégica en las gestiones del departamento de admisión del Instituto Tecnológico Superior Juan Bautista Aguirre ITSJBA, por lo tanto el objetivo está enfocado en diseñar una Modelo de gestión de procesos del departamento de admisión como factor relevante dentro del cuadro de mando integral del ITSJBA. La recolección de la información se lo realizo por medio de la técnica de campo en la cual se desarrolló un taller de trabajo en la cual se enfocó en determinar los procesos ideales para cumplir los objetivos trazados en función de los criterios de valoración.

  • English

    This study analyzes the disadvantage of operating without a specific structure such as strategic planning in the admissions department of the Higher Technological Institute Juan Bautista Aguirre ITSJBA, therefore the objective is focused on designing a process management model of the admission department as a relevant factor within the integral scorecard of the ITSJBA. The information was collected through the field technique in which a workshop was developed in which the focus was on determining the ideal processes to meet the objectives set according to the evaluation criteria.